Avis clients
Les notes et commentaires ci-dessous ont été donnés par nos clients dans le questionnaire de satisfaction reçu après leur retour.
Ils sont publiés en l'état à condition qu'ils respectent notre charte éditoriale.
783 avis
507 avis
124 avis
27 avis
11 avis
Zoo et parc de Thoiry & concert de Yannick Noah
christelle - Lille
Note globale
17 Avril 2018
voyage agréable , la sortie au zoo était superbe , a recommander , bonne idée de sortie en famille , la sortie était bien préparé
Studios Harry Potter mai et juin 2018
Christine - Neuville-en-Ferrain
Note globale
27 Mars 2018
Tout s'est bien passé. Seul reproche, le fait de devoir passer par différentes villes pour prendre les passagers rallonge beaucoup de temps de voyage. Dommage...
Musée de l'air et de l'espace & visite de l'aéroport Roissy CDG
Alain - Croix
Note globale
26 Mars 2018
Vraiment une très belle et enrichissante journée. Le guide sur place était vraiment un pro qui aimait et savait faire partager sa passion pour l'aviation
Musée de l'air et de l'espace & visite de l'aéroport Roissy CDG
bernard - Wavrin
Note globale
26 Mars 2018
satisfait de cette journée ,ainsi que du guide pour la visite du musée
Château de Fontainebleau
dominique - Lille
Note globale
13 Mars 2018
juste un peu d'attente pour deposer d'autres personnes a Villeneuve d'asq leur bus n'etant pas la a notre arrivée;pas bien grave
Salon de l'agriculture
Patrice - La Madeleine
Note globale
5 Mars 2018
Je regrette de ne pas m'être inscrite à un voyage en semaine où le nombre de visiteurs aurait été moins important. Difficile d'accéder aux stands ou de circuler dans les allées bondées.
Le numéro de téléphone de l'accompagnateur devrait être envoyé par SMS. J'avais très mal noté le numéro donné par Cardetour sur la messagerie de son site. Les numéros devraient être épelés chiffre par chiffre pour éviter des confusions,
Ceci dit, j'ai passé une très bonne journée. Merci.
Le numéro de téléphone de l'accompagnateur devrait être envoyé par SMS. J'avais très mal noté le numéro donné par Cardetour sur la messagerie de son site. Les numéros devraient être épelés chiffre par chiffre pour éviter des confusions,
Ceci dit, j'ai passé une très bonne journée. Merci.
Salon de l'agriculture
Marie-France -
Note globale
27 Février 2018
Nous avons étés très content de notre voyage ,l'accompagnatrice Marie est très gentille et elle nous a bien renseignée Cordialement
Week end Harry Potter
Dorothee - Baisieux
Note globale
13 Février 2018
Bon weekend très peu de chose en plus pour en faire un parfait weekend ; l’hôtel était très bien située confortable, calme ; la visite seul de la ville de Londres cote Picadilly Circus , Park green, magasin avec la carte fourni par notre guide nous a permis de ne pas nous perdre ; les studio du making off d'Harry Potter geniaux
Quelques petites choses à changer ;
- tous les horaires on étaient respecté par les participants mais seul bémol l'horaire d'arrivée fausse de 30 min pour le forum des science à Villeneuve d’Ascq par contre l’horaire 22H15 était bon pour Armentières ??
- les explications de la ville de Londres et des lieux emblématiques du tournage d' Harry Potter en ville étaient géniaux : l'accompagnateur était clair et les explications intéressantes vraiment un très bon guide malgré tout je regrette que le tour en bus s'est si vite fini car impossible de faire des photos il faut y retourner à pied et difficile quand on a du mal à se repérer et quand la nuit est tombée
- dommage que quand on est arrivée à l’hôtel les clef n'étaient pas prête et on a du patienter une demi heure pour les obtenir et perdre ainsi du temps pour visiter
- la carte donné par le guide était bien ; il aurait quand même fallu y inscrire les lieux se rapportant à Harry Potter ainsi que les boutiques spécialisé dans Harry Potter
je ne retiendrais qu'une chose MERCI aux accompagnateurs de Cardetour pour vos explications et MERCI aux chauffeurs pour leur conduite exemplaire
Quelques petites choses à changer ;
- tous les horaires on étaient respecté par les participants mais seul bémol l'horaire d'arrivée fausse de 30 min pour le forum des science à Villeneuve d’Ascq par contre l’horaire 22H15 était bon pour Armentières ??
- les explications de la ville de Londres et des lieux emblématiques du tournage d' Harry Potter en ville étaient géniaux : l'accompagnateur était clair et les explications intéressantes vraiment un très bon guide malgré tout je regrette que le tour en bus s'est si vite fini car impossible de faire des photos il faut y retourner à pied et difficile quand on a du mal à se repérer et quand la nuit est tombée
- dommage que quand on est arrivée à l’hôtel les clef n'étaient pas prête et on a du patienter une demi heure pour les obtenir et perdre ainsi du temps pour visiter
- la carte donné par le guide était bien ; il aurait quand même fallu y inscrire les lieux se rapportant à Harry Potter ainsi que les boutiques spécialisé dans Harry Potter
je ne retiendrais qu'une chose MERCI aux accompagnateurs de Cardetour pour vos explications et MERCI aux chauffeurs pour leur conduite exemplaire
Carnaval de Venise
Constant - Haubourdin
Note globale
13 Février 2018
Le bus n était pas assez confortable pour un si long voyage!
Week-end Amsterdam en toute liberté
gilles - Marquette-lez-Lille
Note globale
30 Janvier 2018
Bonjour,
Très bon voyage, le seul bémol est le conducteur , prénommé Denis, qui n'a pas arrêté de parler à tue tête tout au long du voyage, et qui au retour, période où l'on souhaite se reposer un peu , a diffuser sans concertation le film " les Tuche II" avec un volume sonore important.
Cordialement
Très bon voyage, le seul bémol est le conducteur , prénommé Denis, qui n'a pas arrêté de parler à tue tête tout au long du voyage, et qui au retour, période où l'on souhaite se reposer un peu , a diffuser sans concertation le film " les Tuche II" avec un volume sonore important.
Cordialement
Soldes à Londres
SANDRA -
Note globale
18 Janvier 2018
chauffeur très bien / jeune fille accompagnatrice en BTS tourisme inexistante ou presque, s'exprime mal, pas claire ; a donné des consignes différentes du chauffeur au retour pour passage en douane (demande de revenir directement au bus par le chauffeur mais la jeune fille a dit que nous avions du temps, des personnes sont parties faire des courses) résultat nous avons raté la navette et attendu 1h
Week-end Disneyland Paris 2 nuits
DORIANE - Lille
Note globale
16 Janvier 2018
Certaines personnes n'étaient jamais allées à Disneyland dans notre bus et donc ne connaissait pas le fonctionnement des parcs. Aussi je pense qu'il serait bienvenu que l'accompagnatrice au début du trajet prenne le micro pour expliquer le déroulement du trajet et du weekend, le fonctionnement des parcs/billets/vouchers/navette/chambres, les horaires des parcs et la possibilité d'entrer avant l'ouverture officielle, l'horaire et le déroulement du retour etc etc
Sinon très bonne organisation, bonne conduite du conducteur, car confortable équipé de toilettes. Super séjour. A recommander +++
Sinon très bonne organisation, bonne conduite du conducteur, car confortable équipé de toilettes. Super séjour. A recommander +++
Marchés de Noël en Alsace 2016&2017
Yveline - Haubourdin
Note globale
12 Décembre 2017
Week-ends très sympa.
Marchés de Noël en Alsace 2016&2017
claudine - Seclin
Note globale
11 Décembre 2017
super chauffeur à l'écoute des gens et très profesionnel.
Emission TV " tout le monde veut prendre sa place "
Marie Emmanuelle - Wervicq-Sud
Note globale
10 Décembre 2017
Bonjour,
Aucun reproche à effectuer quant à votre prestation.
Le seul bémol revient à la Société de production à La Plaine St Denis : arrivée à l'heure 14 h 30 pour 15 h 00.
Avons dû attendre 2 h 30 debout sans vraiment d'explications de leur part avant que l'on soit pris en compte, que l'on puisse déposer nos affaires personnelles au vestiaire et accéder au plateau d'enregistrement.
Malgré cela, journée agréable, très bonne ambiance lors de l'enregistrement des 2 émissions.
Aucun reproche à effectuer quant à votre prestation.
Le seul bémol revient à la Société de production à La Plaine St Denis : arrivée à l'heure 14 h 30 pour 15 h 00.
Avons dû attendre 2 h 30 debout sans vraiment d'explications de leur part avant que l'on soit pris en compte, que l'on puisse déposer nos affaires personnelles au vestiaire et accéder au plateau d'enregistrement.
Malgré cela, journée agréable, très bonne ambiance lors de l'enregistrement des 2 émissions.
Marchés de Noël de Trèves, Metz et Luxembourg
Florian - Croix
Note globale
5 Décembre 2017
Voyage en couple pour TRÊVES (Allemagne) / LUXEMBOURG/ METZ, 5 à 6H de bus qui passent assez rapidement. Petit bémol pas de prises pour recharger les portables.
Accompagnateur sympathique mais malheureusement peu partageur de bonnes pratiques ou d'idees(dommage). Conducteur au top.
Groupe composée de personnes pour la plupart retraitées et très sympathiques et fort aimables.
3 villes magnifiques!! A visiter (surtout Luxembourg et son marché de Noël)
Repas compris à l'hotel Luxembourgeois lors du soir. Pas exceptionnel mais pas mauvais.
Hôtel Au top, lit très grand et fort confortable puis chambres très silencieuses. Hôtel a 5-10mn à pied du centre. Top!!
Enfin, GROS AVANTAGE, le bus est venu nous chercher à 2mn de chez nous au métro. Pas besoin d'aller sur Lille à 5h du matin, et ça , CA CHANGE
En résumé un super week-end, tres bien organisé !!nous recommandons.
Accompagnateur sympathique mais malheureusement peu partageur de bonnes pratiques ou d'idees(dommage). Conducteur au top.
Groupe composée de personnes pour la plupart retraitées et très sympathiques et fort aimables.
3 villes magnifiques!! A visiter (surtout Luxembourg et son marché de Noël)
Repas compris à l'hotel Luxembourgeois lors du soir. Pas exceptionnel mais pas mauvais.
Hôtel Au top, lit très grand et fort confortable puis chambres très silencieuses. Hôtel a 5-10mn à pied du centre. Top!!
Enfin, GROS AVANTAGE, le bus est venu nous chercher à 2mn de chez nous au métro. Pas besoin d'aller sur Lille à 5h du matin, et ça , CA CHANGE
En résumé un super week-end, tres bien organisé !!nous recommandons.
Marchés de Noël en Alsace 2016&2017
marie-jose -
Note globale
5 Décembre 2017
il serai bien de nous prévenir avant , que l'on peut voir des films en wifi car on aurait ramener une tablette pour les voir ,car sur le trajet aller/retour nous n'avons eu le droit qu'à un seul film dans le car avec plus de 12 heures de voyage !
Marchés de Noël en Alsace 2016&2017
pascale - Genech
Note globale
5 Décembre 2017
Belle découverte de l'Alsace avec son ambiance de Noël même si c'est trop court ! Nous aurions surtout aimé passer un peu plus de temps à Kaysersberg...
Chauffeur et accompagnatrice agréables, hôtel très correct avec un beau buffet de petit déjeuner !
Chauffeur et accompagnatrice agréables, hôtel très correct avec un beau buffet de petit déjeuner !
Marchés de Noël en Alsace 2016&2017
CATHERINE -
Note globale
5 Décembre 2017
La ponctualité est de rigueur et tant mieux. Le conducteur et l'accompagnatrice ont été à l'écoute. Lors du week-end, il y avait un enfant qui rêvait de faire des boules de neige. Il a été comblé. Cà n'a pas pris beaucoup de temps mais ce sera un merveilleux souvenir pour lui.
Un tout petit regret, le matin au premier arrêt, un croissant aurait été bien venu.
Hôtel confortable ; repas correct -
Je recommanderai cette formule.
Un tout petit regret, le matin au premier arrêt, un croissant aurait été bien venu.
Hôtel confortable ; repas correct -
Je recommanderai cette formule.
Petit problème de gestion horaire
Dommage que des participants ont pris en grippe le chauffeur et laccompagnatrice (sûrement dû à leur âge )
Ils ont fait du beau travail
Encore merci à eux