Avis clients

Les notes et commentaires ci-dessous ont été donnés par nos clients dans le questionnaire de satisfaction reçu après leur retour.

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1092 personnes ont laissé un avis
Voyage
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Week-end Disneyland Paris 2 nuits
DORIANE - Lille
Note globale
16 Janvier 2018
Certaines personnes n'étaient jamais allées à Disneyland dans notre bus et donc ne connaissait pas le fonctionnement des parcs. Aussi je pense qu'il serait bienvenu que l'accompagnatrice au début du trajet prenne le micro pour expliquer le déroulement du trajet et du weekend, le fonctionnement des parcs/billets/vouchers/navette/chambres, les horaires des parcs et la possibilité d'entrer avant l'ouverture officielle, l'horaire et le déroulement du retour etc etc
Sinon très bonne organisation, bonne conduite du conducteur, car confortable équipé de toilettes. Super séjour. A recommander +++
Marchés de Noël en Alsace 2016&2017
Yveline - Haubourdin
Note globale
12 Décembre 2017
Week-ends très sympa.
Marchés de Noël en Alsace 2016&2017
claudine - Seclin
Note globale
11 Décembre 2017
super chauffeur à l'écoute des gens et très profesionnel.
Emission TV " tout le monde veut prendre sa place "
Marie Emmanuelle - Wervicq-Sud
Note globale
10 Décembre 2017
Bonjour,
Aucun reproche à effectuer quant à votre prestation.
Le seul bémol revient à la Société de production à La Plaine St Denis : arrivée à l'heure 14 h 30 pour 15 h 00.
Avons dû attendre 2 h 30 debout sans vraiment d'explications de leur part avant que l'on soit pris en compte, que l'on puisse déposer nos affaires personnelles au vestiaire et accéder au plateau d'enregistrement.
Malgré cela, journée agréable, très bonne ambiance lors de l'enregistrement des 2 émissions.
Marchés de Noël de Trèves, Metz et Luxembourg
Florian - Croix
Note globale
5 Décembre 2017
Voyage en couple pour TRÊVES (Allemagne) / LUXEMBOURG/ METZ, 5 à 6H de bus qui passent assez rapidement. Petit bémol pas de prises pour recharger les portables.
Accompagnateur sympathique mais malheureusement peu partageur de bonnes pratiques ou d'idees(dommage). Conducteur au top.
Groupe composée de personnes pour la plupart retraitées et très sympathiques et fort aimables.
3 villes magnifiques!! A visiter (surtout Luxembourg et son marché de Noël)
Repas compris à l'hotel Luxembourgeois lors du soir. Pas exceptionnel mais pas mauvais.
Hôtel Au top, lit très grand et fort confortable puis chambres très silencieuses. Hôtel a 5-10mn à pied du centre. Top!!
Enfin, GROS AVANTAGE, le bus est venu nous chercher à 2mn de chez nous au métro. Pas besoin d'aller sur Lille à 5h du matin, et ça , CA CHANGE
En résumé un super week-end, tres bien organisé !!nous recommandons.
Marchés de Noël en Alsace 2016&2017
marie-jose -
Note globale
5 Décembre 2017
il serai bien de nous prévenir avant , que l'on peut voir des films en wifi car on aurait ramener une tablette pour les voir ,car sur le trajet aller/retour nous n'avons eu le droit qu'à un seul film dans le car avec plus de 12 heures de voyage !
Marchés de Noël en Alsace 2016&2017
pascale - Genech
Note globale
5 Décembre 2017
Belle découverte de l'Alsace avec son ambiance de Noël même si c'est trop court ! Nous aurions surtout aimé passer un peu plus de temps à Kaysersberg...
Chauffeur et accompagnatrice agréables, hôtel très correct avec un beau buffet de petit déjeuner !
Marchés de Noël en Alsace 2016&2017
CATHERINE -
Note globale
5 Décembre 2017
La ponctualité est de rigueur et tant mieux. Le conducteur et l'accompagnatrice ont été à l'écoute. Lors du week-end, il y avait un enfant qui rêvait de faire des boules de neige. Il a été comblé. Cà n'a pas pris beaucoup de temps mais ce sera un merveilleux souvenir pour lui.

Un tout petit regret, le matin au premier arrêt, un croissant aurait été bien venu.

Hôtel confortable ; repas correct -

Je recommanderai cette formule.
Marchés de Noël en Alsace 2016&2017
DELPHINE - Halluin
Note globale
28 Novembre 2017
Beaucoup d heures de bus a cause des ramassages en plus ce qui est fatiguant sinon le reste parfait et chauffeur au top.
Revoir peut etre pour plus de temps a kaysersbergh. Riquewirh etant plus petit
Bruxelles marché de Noël + musée du chocolat
christine - Saint-André-lez-Lille
Note globale
28 Novembre 2017
génial, pour une première fois, respect des horaires, carte fournie et de bonnes explications de la part de notre accompagnateur, nous avons adore , à refaire.
Week-end Harry Potter - février 2020
Marie-Ange - Comines
Note globale
23 Novembre 2017
Tout s'est très bien passé. le seul bémol fut l'hôtel très bruyant en bordure d'autoroute.
Mis à part ce désagrément très bien le petit déjeuner top.
Week-end Harry Potter - février 2020
Amandine - Wattrelos
Note globale
21 Novembre 2017
Je suis trés contente d'avoir choisie Cardetour pour mon voyage Harry Potter, j'ai appréciée l'organisation et le fait que les accompagnateurs soient à l'écoute des voyageurs.
L'hotel était au TOP pas trop loin du centre de Londres ce qui nous a permis de pouvoir balader le soir.
Je recommande fortement et espère pouvoir recommencer l'expérience prochainement.
Studios Harry Potter mai et juin 2018
Laurence - Villeneuve-d'Ascq
Note globale
13 Novembre 2017
Une très bonne journée malgré une accompagnatrice insignifiante (juste une présentation d'elle même au moment du départ sans expliquer quoi que ce soit de la journée (elle a signalé qu'il fallait une sortie de territoire pour les mineurs alors que ce n'est pas nécessaire quand un parent accompagne le mineur), puis une intervention au retour à Armentières pour signaler que nous étions en avance et qu'il faudrait attendre les bus). Heureusement qu'en Angleterre, le chauffeur a pris plusieurs fois le micro pour nous expliquer le passage du Schuttle ou la distribution des billets d'Harry Potter. Notre accompagnatrice ressemblait plus à une touriste qu'à une responsable de groupe.
Déjeuner spectacle au Paradis Latin
pascale - Wavrin
Note globale
13 Novembre 2017
très agréable sortie , on n'a rien à penser , juste le repas servi trop rapidement mais je comprends qu' il faut tenir l'horaire
pour le déroulement du spectacle ; repas excellent ;
Séjour en Espagne
edith - Villeneuve-d'Ascq
Note globale
30 Octobre 2017
Nous avons passé de bonnes vacances avec votre compagnie. Les excursions sont bien organisées et les chauffeurs toujours de bonne humeur. Bonne ambiance en général. Seul inconvénient pas de douche adaptée pour les personnes à mobilité réduite obligé de me laver au lavabo. Une seule déception, sur internet le retour se faisait dimanche 29 hors nous avons repris la route du vendredi. Dur dure . Pas normal beaucoup de monde se voyais revenir dimanche.
Paris musée Grévin
Lucien - Wattrelos
Note globale
23 Octobre 2017
le chauffeur très bien,mais trop de temps libre entre la visite du musée et le départ en autocar,
Paris musée Grévin
FRANCOISE -
Note globale
23 Octobre 2017
NE SACHANT PAS QUE NOUS ETIONS DEPOSES ENSUITE PLACE CONCORDE NOTRE PROJET AUTOUR DE GREVIN A ETE MODIFIE
ET DE CE FAIT N ETAIT PAS PREPAREE
Studios Harry Potter mai et juin 2018
marie-andrée - Lille
Note globale
16 Octobre 2017
Un petit probléme au retour , le chauffeur de l'autocar n'ayant pas eu la bonne mission. Mais , rien de bien méchant!!!!!Avec la fatigue , les esprits s'échauffent vite
Citadelle de Dinant et abbaye de Maredsous
patrick - Marcq-en-Barœul
Note globale
9 Octobre 2017
Bonne journée instructive et vivifiante
Amsterdam croisière sur les canaux (archives 2017-2023)
Lalasoa - Libercourt
Note globale
28 Août 2017
J'aurais aimé avoir plus d'infos et de commentaires concernant la ville (suggestions des endroits à visiter) de la part des accompagnateurs. J'ai passé un agréable voyage ! Merci.