Avis clients
Les notes et commentaires ci-dessous ont été donnés par nos clients dans le questionnaire de satisfaction reçu après leur retour.
Ils sont publiés en l'état à condition qu'ils respectent notre charte éditoriale.
783 avis
507 avis
124 avis
27 avis
11 avis
Londres journée libre
Vanessa - Armentières
Note globale
8 Juillet 2019
Bonne journée!!! Très bonne accueil de l accompagnatrice et du conducteur du bus!!! Dommage que la journée a été prévu en même temps que la Gay pride!!!
Salon de l'aéronautique et de l'espace - le Bourget
claude - Haubourdin
Note globale
25 Juin 2019
Très satisfait de ce voyage ,le personnel de votre société est parfait ,ainsi que l'accompagnatrice .
Seul reproche ,le dernier bus Catteau retour V d'Ascq Loos .il devrait revoir sa conduite "vitesse et le confort des passagers"
Seul reproche ,le dernier bus Catteau retour V d'Ascq Loos .il devrait revoir sa conduite "vitesse et le confort des passagers"
Studios Harry Potter - 1er semestre 2019
Laurent - Hasnon
Note globale
25 Juin 2019
Super voyage, trajet un peu long (5/6h environ). Chauffeurs et accompagnatrice sympa. On a le temps de faire le tour des studios sans se presser. Horaires bien respectés, avec même de l'avance sur le retour!
Armada de Rouen
EMMANUEL - Roubaix
Note globale
19 Juin 2019
Bon voyage à l'Armada de Rouen. le voyage en car s'est bien passé. Bon conducteur.
Armada de Rouen
dominique - Lille
Note globale
19 Juin 2019
Il faudrait proposé ce genre de visite en semaine, il y aurai moins de monde surtout que la majorité semble être en retraite cela éviterai d'être obligé d'attendre certains passagers en retard dans le 2 bus ce qui fait que nous sommes rentrés très tôt le matin
Armada de Rouen
Michel - Neuville-en-Ferrain
Note globale
18 Juin 2019
Pourquoi programmer cette journée un samedi• il y a beaucoup trop de monde, ça gâche tout
Surtout que la majorité des personnes étaient des retraités
Le feu d.artifice est beaucoup trop loin des départs de bus•
On peut le voir que de très loin ou retarder le bus de 40 mn comme ça fut le cas samedi!
Surtout que la majorité des personnes étaient des retraités
Le feu d.artifice est beaucoup trop loin des départs de bus•
On peut le voir que de très loin ou retarder le bus de 40 mn comme ça fut le cas samedi!
Médiévales de Provins - La plus grande fête médiévale de France
Odile - Lezennes
Note globale
18 Juin 2019
J'ai été dérangée par la musique lors du transport Aller et Retour ainsi que par le son du film montré lors du transport Retour. Le son était trop fort pour le film. Je préfère le silence lors de mes déplacements en car afin de pouvoir me reposer durant le trajet, ce qui n'a malheureusement pas été le cas. En revanche, le conducteur et l'accompagnateur étaient très sympathiques.
Je pense que pour ce type de déplacement, il est préférable d'éviter d'imposer la radio. Si nous souhaitons écouter de la musique, nous pouvons le faire de nos téléphones portables.
Je pense que pour ce type de déplacement, il est préférable d'éviter d'imposer la radio. Si nous souhaitons écouter de la musique, nous pouvons le faire de nos téléphones portables.
Armada de Rouen
Joël - Hem
Note globale
11 Juin 2019
Bonjours Cardetour, j'ai passé une très bonne journée à l'Armada de Rouen. Chloé l'accompagnatrice , ça peut aller et le chauffeur du car, super et très bon conducteur. Merci à eux deux. Joël Mercier.
Armada de Rouen
Roxane - Sainghin-en-Mélantois
Note globale
11 Juin 2019
Pas assez d'informations, l'accompagnatrice n'était pas sûre de ces éléments (il me semble...).
Dommage qu'il y ait eu un arrêt au retour.
Dommage qu'il n'y ait pas de prise dans le bus.
Dommage qu'il y ait eu un arrêt au retour.
Dommage qu'il n'y ait pas de prise dans le bus.
Amsterdam croisière sur les canaux (archives 2017-2023)
emeric - Hellemmes-Lille
Note globale
4 Juin 2019
Très bon séjour à Amsterdam, bonne visite de la ville et la croisière sur les canaux est vraiment sympa. Il serait peut être judicieux de nous donner le plan de la ville et les horaires du point de rendez vous plus tôt lors du trajet et non dès notre arrivée, cela éviterait le retard de certain participant.
Château de Versailles : Grandes Eaux Musicales (archives 2017-2023)
Brigitte - Villeneuve-d'Ascq
Note globale
27 Mai 2019
Bonjour,
pour cette visite chacun a eu un billet individuel ,cela a obligé chaque personne à faire la queue de 2 heures pour rentrer dans le château .
Alors que nous étions en groupe , vous auriez pu prévoir un billet de groupe afin de passer plus rapidement à l'entrée .
De plus il existe des billets groupe avec horaire précis ( coupe-fil) cela permet de rentrer plus rapidement aussi.
Merci de voir cela
Pour le transport et équipage TB
Cordialement
pour cette visite chacun a eu un billet individuel ,cela a obligé chaque personne à faire la queue de 2 heures pour rentrer dans le château .
Alors que nous étions en groupe , vous auriez pu prévoir un billet de groupe afin de passer plus rapidement à l'entrée .
De plus il existe des billets groupe avec horaire précis ( coupe-fil) cela permet de rentrer plus rapidement aussi.
Merci de voir cela
Pour le transport et équipage TB
Cordialement
Week-end Mont Saint Michel et les plages du débarquement
Sonia - Faches-Thumesnil
Note globale
21 Mai 2019
Nous avons passé un agréable week-end. Visites très enrichissantes avec des guides très professionnels et compétents. Hébergement au top.
Studios Harry Potter - 1er semestre 2019
Sylvie -
Note globale
20 Mai 2019
Respect des horaires
Informations sur le site visité un peu légères
Informations sur le site visité un peu légères
Londres visite guidée pédestre
JEROME - Lomme
Note globale
13 Mai 2019
Accueil sympatique d'Aimée et des chauffeurs
Week-end châteaux de la Loire
christelle - Lille
Note globale
1 Mai 2019
Très beau voyage, agréable, de belles visites
Week-end châteaux de la Loire
Margaux -
Note globale
30 Avril 2019
Je n'ai pas tellement apprécié l'hôtel ni le menu du repas qui était imposé. J'aurais aimé avoir plus de temps pour le château de Villandry pour pouvoir visiter la totalité des jardins. Pour le bus, ce n'était pas très confortable pour un voyage aussi long.
Sinon j'ai beaucoup aimé ce week end, l'ambiance avec les autres voyageurs et les employés étaient sympathiques. Les châteaux extraordinaires. Je n'aurais jamais visité la cave à vin mais ce fut une bonne découverte !
Sinon j'ai beaucoup aimé ce week end, l'ambiance avec les autres voyageurs et les employés étaient sympathiques. Les châteaux extraordinaires. Je n'aurais jamais visité la cave à vin mais ce fut une bonne découverte !
Séjour en Costa Brava
Melanie - Avion
Note globale
16 Avril 2019
Tres beau voyage. 1 journée a Barcelone trop court pour tout visiter notamment le stade
Rencontres Internationales de Cerfs-Volants à Berck-sur-Mer (archives 2017-2023)
cathy - Lomme
Note globale
9 Avril 2019
bien mais le chauffeur aurait pu nous dire que nous changerions de bus car c etait notre premier voyage et nous ne le savions pas ; pour les enfants de 5 ans le prix devrait etre plus bas
Rencontres Internationales de Cerfs-Volants à Berck-sur-Mer (archives 2017-2023)
JEANNINE - Tourcoing
Note globale
9 Avril 2019
il y a eu...un "petit" problème au départ le 7 avril,pour acceder au site a Roncq….
le portail….enfin...les portails étaient fermés…
Nous étions a l,heure...il a fallu,sonner,,taper sur le portail avant,pour avoir l,ouverture...et pouvoir nous stationner sur la place handicapés...oui,je suis a mobilité réduite et le transport d,un déambulateur était indiqué sur la réservation,.et nous ne savions ou stationner autrement…
au retour a Armentières....léger flottement pour la récupération de ce déambulateur...et du mème coup...peu de temps pour changer de car .autrement...rien a dire ,juste dire merci a notre conducteur compte tenu de la météo de ce jour la.
le portail….enfin...les portails étaient fermés…
Nous étions a l,heure...il a fallu,sonner,,taper sur le portail avant,pour avoir l,ouverture...et pouvoir nous stationner sur la place handicapés...oui,je suis a mobilité réduite et le transport d,un déambulateur était indiqué sur la réservation,.et nous ne savions ou stationner autrement…
au retour a Armentières....léger flottement pour la récupération de ce déambulateur...et du mème coup...peu de temps pour changer de car .autrement...rien a dire ,juste dire merci a notre conducteur compte tenu de la météo de ce jour la.
J'ai noté moyen les prestations du conducteur/accompagnateur pour les raisons suivantes :
* Accompagnateur peu agréable
* Accompagnateur aurait pu préparer davantage la journée en communiquant aux passagers plus d'informations sur la ville, les lieux marquants que nous avons passé en bus, etcc
* Point le plus important : Serait-il possible de communiquer une adresse pour le lieu de reprise des passagers pour le retour ? Cela permettrait aux passagers d'entrer ces coordonnées dans le GPS du smartphone. Je pense que cela permettrait à votre équipe de gagner du temps et d'être moins stréssée à l'idée que des personnes seraient manquantes ou en retard au rendez-vous
A noter également que les conducteurs ont été parfaits et ils ont bien palliés aux manquements de l'accompagnateur. Ces remarques ne concernent, bien entendu, que le voyage à Londres de samedi.