Avis clients
Les notes et commentaires ci-dessous ont été donnés par nos clients dans le questionnaire de satisfaction reçu après leur retour.
Ils sont publiés en l'état à condition qu'ils respectent notre charte éditoriale.
796 avis
512 avis
124 avis
27 avis
11 avis
Soldes à Londres
Aurélie - Armentières
Note globale
16 Janvier 2023
Très bonne journée à Londres. Dommage que certains participants manquent de respect envers les autres. Le chauffeur nous avait prévenu qu il fallait nous dépêcher de passer la douane pour attraper le train. Certains passagers ont pris le temps d aller chercher un café et des bonbons ce qui nous a fait rater le train. Il a fallu attendre 1h pour prendre le suivant. Ça fait cher le café et les bonbons surtout après une journée aussi fatiguante.
Week-end soldes à Londres
Ariel -
Note globale
10 Janvier 2023
L HOTEL NE VAUT AUCUNE ETOILE
CAR TRES SOMMAIRE TRES RUDIMENTAIRE TRES NUL 3 SERVIETTES POUR 2 PERSONNES AUCUN VERRE POUR SE RINCER LES DENTS FRANCHEMENT HOTEL TRES DECEVANT A BANIR
LE RESTAURANT DE L HOTEL NUL AUSSI COCKTAIL PAS SU LE BOIRE REPAS NUL
LES FRUITS DU PETIT DEJE SANS GOUT JUS ORANGE PAREIL JE N AI SU MANGER QU UN CROISSANT ET BU UN CAPPUCCINO TRES DECEVANT PAR CONTRE LE CHAUFFEUR AU TOP GENIAL C EST LUI QUI A TOUT EXPLIQUÉ TRES SERVIABLE SOURIANT TRES ARRANGEANT DES CHAUFFEURS COMME ON EN AIMERAIT TOUT LE TEMPS MERCI A RACHID
CAR TRES SOMMAIRE TRES RUDIMENTAIRE TRES NUL 3 SERVIETTES POUR 2 PERSONNES AUCUN VERRE POUR SE RINCER LES DENTS FRANCHEMENT HOTEL TRES DECEVANT A BANIR
LE RESTAURANT DE L HOTEL NUL AUSSI COCKTAIL PAS SU LE BOIRE REPAS NUL
LES FRUITS DU PETIT DEJE SANS GOUT JUS ORANGE PAREIL JE N AI SU MANGER QU UN CROISSANT ET BU UN CAPPUCCINO TRES DECEVANT PAR CONTRE LE CHAUFFEUR AU TOP GENIAL C EST LUI QUI A TOUT EXPLIQUÉ TRES SERVIABLE SOURIANT TRES ARRANGEANT DES CHAUFFEURS COMME ON EN AIMERAIT TOUT LE TEMPS MERCI A RACHID
Week-end soldes à Londres
marie - Gouzeaucourt
Note globale
10 Janvier 2023
Très bon séjour à Londres, chauffeur au top. Accompagnateur inexistant ( trop jeune, trop timide) un gros bémol pour l’hôtel, mal situé, sale et bruyant. L’hôtel tower hill ( précédents séjours) était mille fois mieux.
Marchés de Noël en Alsace
Pauline - Lys-lez-Lannoy
Note globale
20 Décembre 2022
Le voyage était très bien. L’endroit était magnifique, la conductrice et l’accompagnatrice étaient très sympa et l’hôtel était très bien. En revanche, j’ai trouvé ça dommage que le repas offert était un menu imposé du coup nous n’avons pas pu profiter de cette avantage. De plus, je trouve qu’on n’a pas eu assez de temps pour faire le marché de Colmar qui est très grand.
Marchés de Noël en Alsace
Ophélie - Wattrelos
Note globale
15 Décembre 2022
Super programme. A recommander pour les personnes de toutes âges. Equipe au top. A refaire.
Paris Opéra Garnier
Anne-Marie -
Note globale
7 Décembre 2022
L'autocar annoncé grand tourisme ne comporte pas de prise USB pour recharge des mobiles.." .Le tour panoramique est trop court : ni champs Elysées coté magasins, ni Arc de triomphe, ni ....Très décevant .
Visite du Palais Garnier, très bien et très bon lieu pour nous laisser temps libre.
L'arrêt photo à la Tour Eiffel illuminée c'est très bien mais grande déception pour les illuminations annoncées et non réalisées .
Visite du Palais Garnier, très bien et très bon lieu pour nous laisser temps libre.
L'arrêt photo à la Tour Eiffel illuminée c'est très bien mais grande déception pour les illuminations annoncées et non réalisées .
Paris Opéra Garnier
Marie-Laure - Lille
Note globale
6 Décembre 2022
Nous avons passé une très bonne journée, il y avait longtemps que je n'étais pas allée à Paris mais avec ce système de car, le souci des transports est moindre
Marchés de Noël en Alsace
Nathalie - Tourcoing
Note globale
4 Décembre 2022
Jamais déçu de nos séjours avec vous , Antonio toujours aux petits soins des voyageurs ,Eva très agréable comme accompagnatrice ;).
respect des horaires impeccables
Je n'ai pas mis 5 étoiles c'est juste pour l'hôtel :
Emplacement idéal , les gérants et le personnels rien a redire ,par contre nous avons nettement préférer l'hôtel Ibis quand nous avions fait le même voyage il y a 3 ou 4 ans point de vue chambre et salle du petit déjeuner, celle ci est très juste quand un bus arrive en même temps pour le café , (1 seul cafetière pour la salle )
Nathalie
respect des horaires impeccables
Je n'ai pas mis 5 étoiles c'est juste pour l'hôtel :
Emplacement idéal , les gérants et le personnels rien a redire ,par contre nous avons nettement préférer l'hôtel Ibis quand nous avions fait le même voyage il y a 3 ou 4 ans point de vue chambre et salle du petit déjeuner, celle ci est très juste quand un bus arrive en même temps pour le café , (1 seul cafetière pour la salle )
Nathalie
Marchés de Noël en Alsace
Pauline - Roncq
Note globale
4 Décembre 2022
4 étoiles pour Antonio avec qui nous avons déjà voyagé plusieurs fois, très agréable, disponible et vraiment dévoué à son travail !
L’hôtel était un peu moins bien que lors des derniers marchés de Noël (nous étions dans un ibis la dernière fois).
Peut être prévoir un nouveau parcours pour l’année prochaine ?
Un peu déçue de Colmar et Mulhouse…
Ceux de Ribeauvilié et kaysersberg sont supers !
L’hôtel était un peu moins bien que lors des derniers marchés de Noël (nous étions dans un ibis la dernière fois).
Peut être prévoir un nouveau parcours pour l’année prochaine ?
Un peu déçue de Colmar et Mulhouse…
Ceux de Ribeauvilié et kaysersberg sont supers !
Marchés de Noël en Alsace
Pauline - Roncq
Note globale
4 Décembre 2022
4 étoiles pour Antonio avec qui nous avons déjà voyagé plusieurs fois, très agréable, disponible et vraiment dévoué à son travail !
L’hôtel était un peu moins bien que lors des derniers marchés de Noël (nous étions dans un ibis la dernière fois).
Peut être prévoir un nouveau parcours pour l’année prochaine ?
Un peu déçue de Colmar et Mulhouse…
Ceux de Ribeauvilié et kaysersberg sont supers !
L’hôtel était un peu moins bien que lors des derniers marchés de Noël (nous étions dans un ibis la dernière fois).
Peut être prévoir un nouveau parcours pour l’année prochaine ?
Un peu déçue de Colmar et Mulhouse…
Ceux de Ribeauvilié et kaysersberg sont supers !
Marchés de Noël en Alsace
MARIE LINE - Wavrin
Note globale
30 Novembre 2022
Superbe découverte de l’Alsace et de certains Marchés de Noël. Très satisfaite de Cardetour. Chauffeur très sympa, dynamique et efficace. Merci LauLau pour ces 2 belles journées en ta compagnie !
Emission TV " N'oubliez pas les paroles "
Brigitte -
Note globale
25 Novembre 2022
Voyage en bus très agréable.
Le problème c'est l'attente avant l'émission 2h dehors ça commence à faire long petit manque d'organisation....sinon tout le reste rien à dire.
Le problème c'est l'attente avant l'émission 2h dehors ça commence à faire long petit manque d'organisation....sinon tout le reste rien à dire.
Studios Harry Potter
Brandon -
Note globale
4 Octobre 2022
Super voyage, rien à redire. Nous avons passé un super moment avec ce voyage. Seul bémol, nous avons mis du temps a trouver le point de rendez-vous car le flunch de Lilles n'existe plus
Paris musée Grévin
Joël - Hem
Note globale
3 Octobre 2022
J'ai passé une très bonne journée en général. Je dirais juste qu'il faudrait un peut plus de temps quand nous faisons le Musée Grévin, je n'ai pas eu le temps de photographier tous les personnalités, un manque de temps, ?même la fin, la boutique pas de temps pour acheté des souvenirs, bref, si un jour on à la chance de refaire ce superbe musée avec votre société Cardetour, ce serait bien d'avoir un peut plus de temps. Le cartier libre de l'après-midi était super et merci au chauffeur d'avoir fait un passage au Trocadéro. Sinon dans l'ensemble c'était un super voyage et une très bonne journée.
Mr Joël Mercier
Mr Joël Mercier
Déjeuner croisière sur la Marne et visite d'une cave de champagne (archives 2017-2022)
Danielle -
Note globale
6 Septembre 2022
belle sortie le menu par contre n a pas été respecté on a eu du poulet au lieu de canard mentionné....l accompagnatrice pas à la hauteur pour les groupes ..
Parc Efteling
christelle - Lille
Note globale
15 Août 2022
L accompagnateur ??
Il y en avait un ?? Dommage car pas de présentation, pas d explications, vraiment pas de parole, ayons eu du mal a avoir son téléphone en cas de soucis, je me demande si il est fait pour ce métier !!
Pour le reste RAS
Il y en avait un ?? Dommage car pas de présentation, pas d explications, vraiment pas de parole, ayons eu du mal a avoir son téléphone en cas de soucis, je me demande si il est fait pour ce métier !!
Pour le reste RAS
Week-end Amsterdam, Delft & les moulins de Kinderdijk
Ophélie - Roubaix
Note globale
11 Août 2022
Voyage organiser pour un week-end au Pays-Bas.
Bus confortable dans l’ensemble mais j’ai malheureusement eu un siège qui n’avait plus la manette pour abaisser le dossier.
Concernant l’équipe (conducteurs de bus ou accompagnatrice) rien à redire, très sympathique et à l’écoute.
Au sujet des visites, horaires, repas tout été parfait !
Pour l’hôtel 4*, la chambre ne représente pas vraiment le standing de l’hôtel :
- chambre classique avec deux lits simple l’un à côté de l’autre pour en faire un double (le lit se décale dans la nuit car ils ne sont pas accrochés).
- il n’y a pas de frigo, pas de climatisation.
- la salle de bain fait ancienne et petite, la douche style à l’italienne et ouverte dans le bas ce qui par conséquent met de l’eau partout dans la petite salle de bain.
- remonté de canalisation ce qui laisse une odeur désagréable dans la salle de bain et la chambre quand on ouvre la porte.
- au niveau des fenêtres il y avait plusieurs toiles d’araignées et d’insectes mort.
Je relève ici principalement les points négatifs de la chambre mais nous avons passé un super week-end ! Mis à part ce point noir tout été parfait.
Concernant la chambre pour y passer une nuit c’était largement faisable et on été beaucoup trop fatigué pour demander à changer de chambre pour simplement quelques heures.
Nous recommandons Cardetour pour ce week-end organisé au Pays-Bas et nous repasserons par cette agence pour d’autres voyages.
Bus confortable dans l’ensemble mais j’ai malheureusement eu un siège qui n’avait plus la manette pour abaisser le dossier.
Concernant l’équipe (conducteurs de bus ou accompagnatrice) rien à redire, très sympathique et à l’écoute.
Au sujet des visites, horaires, repas tout été parfait !
Pour l’hôtel 4*, la chambre ne représente pas vraiment le standing de l’hôtel :
- chambre classique avec deux lits simple l’un à côté de l’autre pour en faire un double (le lit se décale dans la nuit car ils ne sont pas accrochés).
- il n’y a pas de frigo, pas de climatisation.
- la salle de bain fait ancienne et petite, la douche style à l’italienne et ouverte dans le bas ce qui par conséquent met de l’eau partout dans la petite salle de bain.
- remonté de canalisation ce qui laisse une odeur désagréable dans la salle de bain et la chambre quand on ouvre la porte.
- au niveau des fenêtres il y avait plusieurs toiles d’araignées et d’insectes mort.
Je relève ici principalement les points négatifs de la chambre mais nous avons passé un super week-end ! Mis à part ce point noir tout été parfait.
Concernant la chambre pour y passer une nuit c’était largement faisable et on été beaucoup trop fatigué pour demander à changer de chambre pour simplement quelques heures.
Nous recommandons Cardetour pour ce week-end organisé au Pays-Bas et nous repasserons par cette agence pour d’autres voyages.
Week-end Amsterdam, Delft & les moulins de Kinderdijk
Ophélie - Roubaix
Note globale
11 Août 2022
Voyage organiser pour un week-end au Pays-Bas.
Bus confortable dans l’ensemble mais j’ai malheureusement eu un siège qui n’avait plus la manette pour abaisser le dossier.
Concernant l’équipe (conducteurs de bus ou accompagnatrice) rien à redire, très sympathique et à l’écoute.
Au sujet des visites, horaires, repas tout été parfait !
Pour l’hôtel 4*, la chambre ne représente pas vraiment le standing de l’hôtel :
- chambre classique avec deux lits simple l’un à côté de l’autre pour en faire un double (le lit se décale dans la nuit car ils ne sont pas accrochés).
- il n’y a pas de frigo, pas de climatisation.
- la salle de bain fait ancienne et petite, la douche style à l’italienne et ouverte dans le bas ce qui par conséquent met de l’eau partout dans la petite salle de bain.
- remonté de canalisation ce qui laisse une odeur désagréable dans la salle de bain et la chambre quand on ouvre la porte.
- au niveau des fenêtres il y avait plusieurs toiles d’araignées et d’insectes mort.
Je relève ici principalement les points négatifs de la chambre mais nous avons passé un super week-end ! Mis à part ce point noir tout été parfait.
Concernant la chambre pour y passer une nuit c’était largement faisable et on été beaucoup trop fatigué pour demander à changer de chambre pour simplement quelques heures.
Nous recommandons Cardetour pour ce week-end organisé au Pays-Bas et nous repasserons par cette agence pour d’autres voyages.
Bus confortable dans l’ensemble mais j’ai malheureusement eu un siège qui n’avait plus la manette pour abaisser le dossier.
Concernant l’équipe (conducteurs de bus ou accompagnatrice) rien à redire, très sympathique et à l’écoute.
Au sujet des visites, horaires, repas tout été parfait !
Pour l’hôtel 4*, la chambre ne représente pas vraiment le standing de l’hôtel :
- chambre classique avec deux lits simple l’un à côté de l’autre pour en faire un double (le lit se décale dans la nuit car ils ne sont pas accrochés).
- il n’y a pas de frigo, pas de climatisation.
- la salle de bain fait ancienne et petite, la douche style à l’italienne et ouverte dans le bas ce qui par conséquent met de l’eau partout dans la petite salle de bain.
- remonté de canalisation ce qui laisse une odeur désagréable dans la salle de bain et la chambre quand on ouvre la porte.
- au niveau des fenêtres il y avait plusieurs toiles d’araignées et d’insectes mort.
Je relève ici principalement les points négatifs de la chambre mais nous avons passé un super week-end ! Mis à part ce point noir tout été parfait.
Concernant la chambre pour y passer une nuit c’était largement faisable et on été beaucoup trop fatigué pour demander à changer de chambre pour simplement quelques heures.
Nous recommandons Cardetour pour ce week-end organisé au Pays-Bas et nous repasserons par cette agence pour d’autres voyages.
Week-end Puy du Fou
Audrey - La Madeleine
Note globale
9 Août 2022
Notre week-end au Puy du fou c'est très bien passé. Les horaires, la visite libre, le spectacle.. très recommandé. A refaire.
En effet, le retour du samedi soir a 22h45 et le départ le lendemain a 9h30, nous ne permet pas de profiter pleinement et nous contraint à nous dépêcher.
De plus, du dimanche soir, le départ du parc à 17h30 est un peu tôt, un départ a 20h nous permettrait de profiter davantage.