Avis clients

Bonjour tout était presque parfait sauf qu’il a valu quitter le concert avant la fin, car nous devions être au car pour 22 h ??? 22 h 30 aurait était parfait et après cela nous sommes resté dans le car 1 h pour 3 personnes manquantes qui devaient arrivé en taxi ?? Parmi c’est 3 personnes il y avait un couple de râleur qui vont vous demander le remboursement car le programme n’était pas conforme. Voila mes notes personnelles 10/10 pour le chauffeur, 10/10 pour la jeune accompagnatrice et également 10/10 pour un jeune homme connu de chez Cardetour. Le meilleur rapport voir avec les 3 personnes designer. Des cons et des râleurs ça ne manque pas.

Bon début pour ethan et super chauffeur. Merci à toute l'équipe. Par contre distribution de retour chauffeur nul pas d'aide pour charger ou décharger nos bagages, ne connaissant rien des routes et n'écoutant pas l'application qu'il avait pourtant mis pour l'aider. Total retour à perenchie avec un bon 15 minutes de retard après deux ou trois demi tour. Mais cela ne gâche rien du super séjour. Merci encore et à bientôt.

Très déçue du marché de Noël qui ne vaut pas le coup, même pour y manger. Heureusement, la visite guidée était très bien, la ville est intéressante.

Transport agréable, chauffeurs très professionnels et accueillants ainsi que l'accompagnatrice.

Nous avons attendu notre accompagnateur près de 20mn à lille mais il n'est jamais arrivé. Son téléphone était sur répondeur aussi le chauffeur de car n'a pas pu le joindre.mais il a fait le nécessaire auprès des collègues et direction pour les avertir du retard . Nous n'avons pas eu de plan de ville pour nous déplacer comme cela se fait dans les autres voyages . C'est bien dommage quand on est seule et qu'il faut se débrouiller dans une grande ville inconnue ...

Pas d’accompagnateur car il n’a pas su ce lever,pas beaucoup d’information arrivé au marché on se débrouille heureusement des gens sympas nous ont aidé moi et ma fille et les horaires de pause non respecté,heureusement que nous avions un bon chauffeur,pour les personnes qui ne parlent pas l’allemand franchement pas du tous pratique car ils ne font aucuns effort pour les touristes

Un très beau moment.
Un excellent repas, la coupe de Champagne très appréciée, dommage que l’on ne pouvait pas entendre le récit du batelier à cause du bruit des tables.
Un très beau bus, dommage que ma place réservée pour des raisons de santé n’ait pas été respectée.

Le marché de Noël est atypique car il se tient dans différentes grottes, permettant une visite à l'abri des intempéries. Le forfait comprend la visite de deux grottes. Il y a 3 heures de route à l'aller et sur place le temps est limité. On a néanmoins le temps de visiter ces deux grottes (mais pas les ruines du chateau ou le téléphérique) et de déjeuner sur le pouce. Dommage qu'à cause des (mêmes) personnes on est pris du retard au départ, puis à la pause toilettes à l'aller, perdant facilement une trentaine de minutes qui auraient permis d'aller voir les ruines du chateau. A noter que toujours les mêmes personnes étaient aussi en retard de 20 minutes au retour. Ce sont les aléas des voyages en groupe. Bus confortable et chauffeur professionnel.

Le seul soucis qui aurait pu être évité c’est que les tickets d’entrées n’étaient pas à la bonne date et nous aurions pu ne pas pouvoir faire la visite. Une simple vérification aurait évité cette incident. Sinon les conducteurs et l’accompagnateur étaient très gentil.

Pas de prise USB dommage