Avis clients

Bonjours Cardetour, voici mon commentaire, je vous ais mis 4 étoiles, c'est juste pour le bus Catteau, comme nous avons changé de bus à Villeneuve d'Ascq, nous étions dans le fond, j'étais le long d'une fenêtre, dans le sens même de la fenêtre, quand nous sommes arrivés au salon du Bourget, j'avais tout des douleurs dans le cou, le premier bus Not'car était super, je n'ai pas compris pourquoi avoir changé de bus, j'ai déjà fait des voyages avec vous, jamais je n'ai eu ce petit soucis.

Le chauffeur et l'accompagnatrice Jessica, je n'ai rien à dire, il était super tous les deux. Le voyage au Salon du Bourget, trop bien, horaires d'arrivée et de départ super, continuez à faire rêver les gens. Et penser au bus Catteau, à très vite, Joël Mercier

Séjour très bien organisé avec un chauffeur extra. Par contre à 88ans être logé au 2ème étage sans ascenseur(en panne) c'est inamissible.
Les gérants n'ont rien voulu entendre

Je salue tout particulièrement le professionnalisme et le calme de la toute jeune accompagnatrice qui a dû gérer les difficultés du chauffeur pour trouver le point de dépose, le mécontentement que cela à provoqué chez quelques clients, son implication a satisfaire malgré tout, et le retard considérable de certains le soir ! Grand bravo à elle ! Le chauffeur n'a pas été une grande aide pour elle, mais a tout fait pour rattraper le retard lors du retour.

1. Accompagnatrice débutante manque de maturité sur le comptage des personnes et sur la façon de s'exprimer sur les sites à visiter.
2. Conducteur sympa mais manquer vu la distance d'un peu de musique élu de video.
3. Pour les ramassages impeccables sur les autres communes, seuls celui de Villeneuve d'ascq reste un problème de stationnement et d'accessibilité pour les cars.
4. Merci pour les plans de ETretat et de veules les roses c'était sympa.

30 mn d'attente sur le bateau avant le départ, c'est trop long. Donner un rv à 14h pour un départ à 14h30, c'est du temps perdu.

Le bus était confortable et propre à l’intérieur mais son état extérieur était passable (nombreux coups et griffes avec 2 pneus quasiment lisses à l’arrière )
De plus l’hôtesse ns avait dit rdv r pour 18h50 au bus.Mais le parc fermant à 18h00 nous nous sommes rapproché du bus après les annonces de fermetures vers 17h45 et à notre grand étonnement le chauffeur n'était pas là ,nous avons du attendre debout et nombreux jusqu'à 18h30 pour qu'il daigne se présenter.(En plus il ne faisait pas chaud!)

L'étudiante n'aurait jamais dû être seule, elle paniquait tellement qu'elle est partie en nous laissant tomber alors que nous avions une personne handicapée avec nous qui marche lentement. Elle nous, a compté 5fois dans le car, elle n'avait jamais le même nombre.... Il aurait fallu qu'elle soit en doublon avec une personne confirmée. Heureusement que les conducteurs étaient plus aguerris

Superbe sortie au parc superbe à refaire ça a bricoler avec l'organisation des cars du coup un peu de retard 45 minute dommage pas pu faire tout ce qu'on voulait manque un peu de temps pour faire l'extérieur voir les champs de tulipes.

Trajet un peu long sur une journée (6h aller et 6h retour, avec le ramassage), mais l'exposition en valais vraiment la peine. Le confort de l'autocar est correct, sans plus : siège qui avait tendance à se coucher tout seul sur mon voisin de derrière, toilettes assez exigus (mais je suppose que c'est difficile de faire mieux dans un autocar).
Par contre, sur 6 heures de trajet, il serait bien d'avoir une pause un peu plus longue que les 15-20 mn accordées, notamment pour pouvoir manger ce que nous avions amené pour le petit-déjeuner et le repas du soir. Ce n'est pas très agréable de manger son sandwich dans l'autocar
Une pause de 30 mn à l'aller et au retour aurait été bienvenue (surtout pour le retour).
Très bien pour le chauffeur et notre jeune guide qui ont tout fait pour que tout se passe bien. Grand merci à eux deux !
Deux petits détails : pourriez-vous fournir à vos accompagnateurs une petite pancarte Cardetour pour que nous puissions les retrouver dans la foule. En rejoignant le musée, nous n'étions pas sûres de suivre le bon groupe.
Et serait-il possible d'indiquer sur le parebrise la destination de chaque autocar de ramassage ? Certaines personnes ont failli se tromper de car de ramassage