Avis clients
Les notes et commentaires ci-dessous ont été donnés par nos clients dans le questionnaire de satisfaction reçu après leur retour.
Ils sont publiés en l'état à condition qu'ils respectent notre charte éditoriale.
1001 avis
618 avis
148 avis
32 avis
11 avis
Séjour Costa Brava - Espagne
Ophelie - Wattrelos
Note globale
15 Avril 2025
Super séjour en Espagne, avec guidé et chauffait au top. Hôtel, propre et calme.
Petit bémol lors de l'excursion pour le lac, il était noté croisière mais nous ne l'avons pas eu.
Petit bémol lors de l'excursion pour le lac, il était noté croisière mais nous ne l'avons pas eu.
Marché aux puces de Saint Ouen - PETIT PRIX
Elodie -
Note globale
19 Mars 2025
Bonne journée, chauffeur et accompagnateurs aux petits soins pour les voyageurs.
Toutefois, attention de bien prévenir tous les participants du changement de lieu de départ en raison des travaux à Villeneuve d'Ascq.
Toutefois, attention de bien prévenir tous les participants du changement de lieu de départ en raison des travaux à Villeneuve d'Ascq.
Carnaval de Nice (hébergement en village vacances)
ANNIE - Wattrelos
Note globale
24 Février 2025
Très bon voyage en général, chauffeurs et guide à l'écoute et serviable à souhait.
Petit bémol, les multiples changements de programme durant la semaine...
Hôtel satisfaisant cependant il manque un petit frigo dans la chambre pour déposer des médicaments qui doivent rester au frais ou des boissons.
A fuir l'été aux grosses chaleurs s'il n'y a pas de frigo !
Petit bémol, les multiples changements de programme durant la semaine...
Hôtel satisfaisant cependant il manque un petit frigo dans la chambre pour déposer des médicaments qui doivent rester au frais ou des boissons.
A fuir l'été aux grosses chaleurs s'il n'y a pas de frigo !
Déjeuner spectacle au Paradis Latin
Christiane - Baisieux
Note globale
18 Février 2025
Chauffeur et accompagnatrice escellents.le spectacle très bien.petit bémol pour le repas et le manque d espace à table.
Déjeuner spectacle au Paradis Latin
Dominique -
Note globale
18 Février 2025
Le spectacle est beau mais sans rivaliser avec celui du royal palace à Kirrwiller le personnel du cabaret est à l'écoute et serviable cependant on a vraiment l'impression d'être entassés, les tables (ou plutôt des guéridons ?) sont très étroites en face à face deux assiettes ne tiennent pas sur la table et le repas est très moyen .Merci à Christian notre conducteur et à Maeline notre accompagnatrice
Bruxelles - Festival des Lumières
marie-christine - Comines
Note globale
17 Février 2025
Un peu de retard pour le départ, une navette a dû oublier l’accompagnatrice, à bord chauffeur et accompagnatrice très agréables, le festival des lumières était décevant mais ne connaissant pas Bruxelles j’ai découvert une très belle ville riche en architecture, globalement j’ai été satisfaite par le voyage.
Journée sur les traces de Cloclo
EDITH -
Note globale
4 Février 2025
Chauffeur et accompagnatrice très sympathiques.
Je signale juste qu'au retour le chauffeur discutait beaucoup avec une cliente et avec le micro tout le reste du bus entendait la conversation .
Pour l'accompagnatrice il s'agissait de son 1er voyage semble-t- il, et elle avait quelques difficultés d'élocution.
Un peu de mal à trouver ses mots, disant beaucoup de euh....
Langage à travailler.
Je signale juste qu'au retour le chauffeur discutait beaucoup avec une cliente et avec le micro tout le reste du bus entendait la conversation .
Pour l'accompagnatrice il s'agissait de son 1er voyage semble-t- il, et elle avait quelques difficultés d'élocution.
Un peu de mal à trouver ses mots, disant beaucoup de euh....
Langage à travailler.
Week-end Harry Potter
Cloé - Lesquin
Note globale
28 Janvier 2025
J’ai adoré notre week-end sur Londres, les studios sont extrêmement sympas à faire même sans être un grand fan nous sommes vite plongé dans le monde de la Saga !
L’hôtel était top avec une vue sur le Stade de Wembley, le restaurant était sympa niveau ambiance mais la nourriture nous n’avons pas été convaincus..
En ce qui concerne la journée sur Londres nous étions ravis nous avons pu profiter de la ville malgré la météo qui ne nous a pas suivi !
Merci au chauffeur et à notre accompagnatrice qui ont été au top, à l’écoute et super agréables !
L’hôtel était top avec une vue sur le Stade de Wembley, le restaurant était sympa niveau ambiance mais la nourriture nous n’avons pas été convaincus..
En ce qui concerne la journée sur Londres nous étions ravis nous avons pu profiter de la ville malgré la météo qui ne nous a pas suivi !
Merci au chauffeur et à notre accompagnatrice qui ont été au top, à l’écoute et super agréables !
Concert d'André Rieu au Palais des Sports d'Anvers
Annick - Liévin
Note globale
18 Janvier 2025
Super spectacle, bien placé face à la scène. Dommage que la discussion d'André Rieu n'était pas en Français où traduite sur l'écran. Le chauffeur de bus bien gentil et aussi l'accompagnatrice.
Amicalement
Amicalement
Marché de Noël d'Haarlem & de La Haye
Béatrice - Hellemmes-Lille
Note globale
31 Décembre 2024
Très belle visite de Haarlem mais temps trop court sur place, il faudrait y rester la journée entière et non pas combiner avec la visite du marché de Noël de La Haye l'après-midi.
Petit plus, des plans sont distribués pour se repérer mais petit conseil pour notre accompagnatrice, afin d'éviter une perte de temps et que les personnes se dirigent vers une mauvaise direction, ce serait bien de nous indiquer le sens de départ de la visite par rapport à l'endroit de notre arrêt en car.
Expérience à renouveler !
Petit plus, des plans sont distribués pour se repérer mais petit conseil pour notre accompagnatrice, afin d'éviter une perte de temps et que les personnes se dirigent vers une mauvaise direction, ce serait bien de nous indiquer le sens de départ de la visite par rapport à l'endroit de notre arrêt en car.
Expérience à renouveler !
Soldes à Londres
Willy - Armentières
Note globale
28 Décembre 2024
Bonne journée à Londres,notre chauffeur sur Londres etait parfait et prenait soint de c est passager.il nous expliquer divers chose lors du voyage et plein de bon conseil.il a eu le droit à sont retour sur Calais à une salve d’applaudissement.
Marchés de Noël en Alsace (Archives 2023-2024)
Stéphanie - Pernes
Note globale
26 Décembre 2024
Repas un peu tardif le samedi soir
Marché de Noël de Dordrecht
Sophie - Haubourdin
Note globale
17 Décembre 2024
Respect des horaires avec un chauffeur qui était sympathique.
2 soucis : pas d'accompagnateur alors que c'était prévu dans le contrat et réduction par la ville visitée du nombre de chalets.
L'agence nous a remboursé une partie du voyage pour compenser les désagréments et a répondu à ma réclamation dans les 48H.
Agence réactive et compréhensive.
Nous repartirons volontiers avec vous.
2 soucis : pas d'accompagnateur alors que c'était prévu dans le contrat et réduction par la ville visitée du nombre de chalets.
L'agence nous a remboursé une partie du voyage pour compenser les désagréments et a répondu à ma réclamation dans les 48H.
Agence réactive et compréhensive.
Nous repartirons volontiers avec vous.
Marchés de Noël en Alsace (Archives 2023-2024)
Fabien - Roncq
Note globale
15 Décembre 2024
Noel2024!
Marché de Noël de Cologne
Monique - Brouckerque
Note globale
13 Décembre 2024
Un marché de Noël exceptionnel typique mais bondé de monde.
Une magnifique cathédrale qui est à voir absolument.
Des autocaristes CATTEAU très professionnels et compétents.
Dommage que l'on ait voulu partir à pied vers le marché sans utiliser la navette, le plan difficile à lire ne reprenait pas l'emplacement du car, il a fallu à plusieurs reprises demander notre chemin, nous étions partis dans le sens inverse.
Une magnifique cathédrale qui est à voir absolument.
Des autocaristes CATTEAU très professionnels et compétents.
Dommage que l'on ait voulu partir à pied vers le marché sans utiliser la navette, le plan difficile à lire ne reprenait pas l'emplacement du car, il a fallu à plusieurs reprises demander notre chemin, nous étions partis dans le sens inverse.
Emission TV " tout le monde veut prendre sa place "
Brigitte - Quesnoy-sur-Deûle
Note globale
6 Décembre 2024
Chauffeurs au top car en premier navette jusque Villeneuve d'Ascq puis bus , chauffeur au top surtout celui du bus qui était très réactif face aux camions étrangers qui doublent sur la 3 e voie. , alors que c'est interdit , la jeune accompagnatrice, pour ce 1er voyage était à l'écoute et sympa, par contre pour l'émission "tout le monde veut ... 3 séances c est trop long , nous étions sur des gradins , sans appuie pour le dos , des petits coussins très fins , pour la sécurité , il me semble que les normes ne sont pas correctes , sur place , ambiance sympa , on nous demande applaudir très souvent , à la fin on sature , a disposition : une fontaine d'eau et un thermo mais quand nous sommes arrivés plus de café , à la 2eme pause plus de gobelet pour boire de l'eau , sur le plateau il fait très chaud, c'est bien de voir l'envers du décor bonne ambiance
Marché de Noël d'Aix la Chapelle
Françoise - Lomme
Note globale
25 Novembre 2024
J'aimerai avoir plus de précisions sur l'organisation de la sortie en particulier où le bus s'arrête et s'il y a une navette quand c'est loin du lieu de visite. Cela pour prévoir une canne spéciale pour mon mari en cas de longue marche..
Marché de Noël d'Aix la Chapelle
Ingrid - Haubourdin
Note globale
25 Novembre 2024
Itinéraire aller trop long, pourquoi remonter jusqu'à Anvers à l aller et revenir par Itinéraire traditionnel namur charleroi mons tournai au retour? avons perdu 30 minutes que nous aurions pu consacrer au marché de Noël ou autre sur place.
la pause à 97 km de Villeneuve d'ascq au retour est elle réellement indispensable....
gestion temps à revoir.
la pause à 97 km de Villeneuve d'ascq au retour est elle réellement indispensable....
gestion temps à revoir.
Harry Potter & Londres - 3 Jours
Hélène - Rebecques
Note globale
15 Novembre 2024
La restauration dans l'hôtel n'était vraiment pas à la hauteur du reste du séjour, notamment concernant les repas du soir. La boisson annoncée dans le descriptif n'a pas été servie (nous n'avions que de l'eau) et les repas du soir étaient vraiment "basiques" et mauvais:
-premier soir: soupe, lasagne industrielle accompagnées de frites (?), cheese cake
-deuxième soir: soupe, pâtes extrêmement cuites avec sauce au poulet, brownie
Nous sommes plusieurs voyageurs à nous être rendus à la petite boutique à côté de l'hôtel pour chercher de la nourriture après le repas...
Le voyage en lui même était très bien organisé: la journée aux Studio Harry Potter, la visite dans Londres (guide exceptionnel!) et la troisième journée libre à Londres... Accompagnés par une très bonne guide et un chauffeur de bus très sympathique.
-premier soir: soupe, lasagne industrielle accompagnées de frites (?), cheese cake
-deuxième soir: soupe, pâtes extrêmement cuites avec sauce au poulet, brownie
Nous sommes plusieurs voyageurs à nous être rendus à la petite boutique à côté de l'hôtel pour chercher de la nourriture après le repas...
Le voyage en lui même était très bien organisé: la journée aux Studio Harry Potter, la visite dans Londres (guide exceptionnel!) et la troisième journée libre à Londres... Accompagnés par une très bonne guide et un chauffeur de bus très sympathique.
Mais il faudrait raccourcir la visite d'une heure.
Rendez-vous dans 30 ans !!!