Avis clients
Les notes et commentaires ci-dessous ont été donnés par nos clients dans le questionnaire de satisfaction reçu après leur retour.
Ils sont publiés en l'état à condition qu'ils respectent notre charte éditoriale.
988 avis
609 avis
146 avis
32 avis
11 avis
Studios Harry Potter mai et juin 2018
SARAH - Denain
Note globale
27 Mars 2017
Bonjour, cela fait la 4ème fois que je voyage avec vous et ne le regrette pas. Par contre, ce qui m'a déplu cette fois c'est que d'Aulnoy Les Valenciennes, on soit obligé de passer par Cambrai pour récupérer d'autres personnes pour rejoindre Armentières.
Autrefois, les personnes de Cambrai étaient déjà dans le bus et cela ne nous faisait pas de détour.
Autrefois, les personnes de Cambrai étaient déjà dans le bus et cela ne nous faisait pas de détour.
Studios Harry Potter mai et juin 2018
marjorie - Roubaix
Note globale
20 Mars 2017
Roubaix excellent voyage visite des studios harry Potter génial magnifique
Week-end croisière en fête
sylvie - Lille
Note globale
14 Mars 2017
tout etait parfait
Week-end croisière en fête
jacques - Cambrai
Note globale
14 Mars 2017
Le bus de ramassage à Cambrai n'était pas adapté à ce genre de voyage
Londres journée libre
Sandrine - Rouvignies
Note globale
6 Mars 2017
Une agréable visite libre (5 h) à Londres. Dommage de ne pas avoir pu profiter du duty-free à l'aller ou au retour. Rien à redire sur les chauffeurs et le bus. Quand à l'accompagnatrice, inexistante.
Dîner médiéval à Bruges
CAROLINE - Lomme
Note globale
23 Février 2017
Bon voyage à bord du car de cardetour.
Par contre un peu déçue par le dîner...
Par contre un peu déçue par le dîner...
Soldes à Londres (archives 2019-2024)
Régine - Maresches
Note globale
31 Décembre 2016
Nous avons été avertis des horaires de départ et de retour de façon très efficace.
Par contre,c'est une fois montées dans un autocar,qui allait au même endroit et partait à la même heure,qu'on nous a fait monter dans une navette pour rejoindre un autre autocar à Armentières.N'a-t-on pas ainsi perdu un peu de temps pour notre shopping à Londres?Nous étions ,avec trois autres personnes, les dernières à récupérer notre véhicule.
Nous aurions apprécié pouvoir faire une petite pause après avoir présenté nos cartes d'identité,à l'aller,cela aurait évité une queue de 20 à 25 minutes dans le shuttle.
Par contre,c'est une fois montées dans un autocar,qui allait au même endroit et partait à la même heure,qu'on nous a fait monter dans une navette pour rejoindre un autre autocar à Armentières.N'a-t-on pas ainsi perdu un peu de temps pour notre shopping à Londres?Nous étions ,avec trois autres personnes, les dernières à récupérer notre véhicule.
Nous aurions apprécié pouvoir faire une petite pause après avoir présenté nos cartes d'identité,à l'aller,cela aurait évité une queue de 20 à 25 minutes dans le shuttle.
Paris journée libre
stéphanie - Halluin
Note globale
23 Décembre 2016
Un super et beau voyage à Paris.Les chauffeurs sont toujours au top et très sympa
Düsseldorf marché de Noël
sylvie - Anzin
Note globale
19 Décembre 2016
Le voyage était très agréable : le car était confortable, le chauffeur et l accompagnatrice très agréables.
Marchés de Noël en Alsace 2016&2017
paola - Quesnoy-sur-Deûle
Note globale
3 Décembre 2016
Mis à part la panne de bus que nous avons eu pour ce voyage en alsace le voyage était très agréable. Je félicite le professionnalisme du chauffeur, la sympathie de l’accompagnatrice et leurs bonnes réactions lors de la gestion de ce problème.
Pour l’hôtel la préparation des lits jumeaux n’étaient pas parfaite (mal bordés) et le repas ne méritait pas les 3 étoiles de l’hôtel de Mulhouse. Lors de la commande internet l’annotation d’un commentaire était possible, j’ai donc inscrit mon régime végétarien et demandé la modification du repas de l’hôtel si possible, mais mon commentaire n’a pas était remarqué pas de réaction à la commande, ni dans le bus, ni à l’hôtel. J’ai dû le signaler à l’accompagnatrice qui a transmis à l’hôtel et à l’hôtel 3 personnes différentes me l’on demandé avant d’avoir mon plat servi bien après les autres!
Sinon, je suis très satisfaite du professionnalisme de cardetour, du site internet lors de la commande et de l’après voyage suite à cette panne.
Pour l’hôtel la préparation des lits jumeaux n’étaient pas parfaite (mal bordés) et le repas ne méritait pas les 3 étoiles de l’hôtel de Mulhouse. Lors de la commande internet l’annotation d’un commentaire était possible, j’ai donc inscrit mon régime végétarien et demandé la modification du repas de l’hôtel si possible, mais mon commentaire n’a pas était remarqué pas de réaction à la commande, ni dans le bus, ni à l’hôtel. J’ai dû le signaler à l’accompagnatrice qui a transmis à l’hôtel et à l’hôtel 3 personnes différentes me l’on demandé avant d’avoir mon plat servi bien après les autres!
Sinon, je suis très satisfaite du professionnalisme de cardetour, du site internet lors de la commande et de l’après voyage suite à cette panne.
Futuroscope 3 jours & château de Chenonceau
cathy - Cambrai
Note globale
24 Novembre 2016
Bonne première expérience, à renouveler très vite
Studios Harry Potter mai et juin 2018
Lea -
Note globale
21 Novembre 2016
Nous avons passer une très bonne journée, tout à été respecter, le personnel est très agréable, nous reviendrons
Carnaval de Venise
Magali - Hénin-Beaumont
Note globale
3 Mars 2025
Trajet trop long en autocar très mal dormi pas beaucoup d' ambiance pendant le trajet aller, le film dans l autocar a été vu et revu pensais à mettre des films plus récents et de comédie de préférence du genre (inestimable, chasse gardée, alibi.com etc...). l hôtel est basique, est mal situé : di jesolo est une ville morte en hiver on s est ennuyé le premier jour, je pense qu il faudrait un hotel plus proche du centre de Venise afin de profiter au maximum des festivités du carnaval dans la soirée, la guide du deuxième jour très sympathique (isabelle) mais il faudrait laisser le choix aux personnes de visiter seules ou avec un guide. l accompagnateur trop jeune 19 ans, manque d 'expérience ne connaissait pas Venise (premier séjour) aurait dû effectuer ce voyage une première fois avec un accompagnateur expérimenté afin de ne pas être perdu dans certaines circonstances nous même n étions pas rassurés par son manque de connaissances et d expérience, heureusement que les chauffeurs été là pour l' aider.
Bruxelles - Festival des Lumières
Maurice - Marquette-lez-Lille
Note globale
18 Février 2025
Très bien pour le transport mais un peu déçu par Bruxelles
Bruxelles - Festival des Lumières
Monique - La Chapelle-d'Armentières
Note globale
17 Février 2025
Trop peu de temps à Bruxelles pour voir l'ensemble de la manifestation.
Intérêt mitigé de Bright Brussels, trop étendu, peu de mapping et d'œuvres originales, trois sur la vingtaine que nous avons vues : les mises en lumière dans les deux musées (d'histoire et des dinosaures) et le mapping sur Sainte Gudule.
Conducteur efficace et très professionnel, nous avons perdu près d'une heure et demie à aller chercher l'accompagnatrice oubliée à Loos par le conducteur de la navette.
Intérêt mitigé de Bright Brussels, trop étendu, peu de mapping et d'œuvres originales, trois sur la vingtaine que nous avons vues : les mises en lumière dans les deux musées (d'histoire et des dinosaures) et le mapping sur Sainte Gudule.
Conducteur efficace et très professionnel, nous avons perdu près d'une heure et demie à aller chercher l'accompagnatrice oubliée à Loos par le conducteur de la navette.
Bruxelles - Festival des Lumières
alain - Wattignies
Note globale
17 Février 2025
La découverte du "Bright Festival" à Bruxelles semblait intéressante au vu de la présentation par Cardetour et des articles dans la presse belge
D où la déception au vu de la qualité des oeuvres présentées et de la difficulté à se repérer sur les plans
Un grand nombre de participants ont eu cette réaction
Je m attendais à plus de projections sur des façades Par contre l illumination de celle de la cathédrale était très réussie
Merci au conducteur de nous avoir déposé au plus prés du centre
Je pense que cette manifestation ne devrait plus être reprogrammée
D où la déception au vu de la qualité des oeuvres présentées et de la difficulté à se repérer sur les plans
Un grand nombre de participants ont eu cette réaction
Je m attendais à plus de projections sur des façades Par contre l illumination de celle de la cathédrale était très réussie
Merci au conducteur de nous avoir déposé au plus prés du centre
Je pense que cette manifestation ne devrait plus être reprogrammée
Concert d'André Rieu au Palais des Sports d'Anvers
Marie-Ange -
Note globale
14 Janvier 2025
Bonjour
Visite à Anvers sans intérêt rien à visiter autre qu'une rue marchande La saison ne s'y prête pas
Aller directement au spectacle aurai suffit me semble-t-il
Pourquoi nous déposer sur une avenue Les parkings bus ne manquent pas
Les horaires ont été respectés
Cordialement
Visite à Anvers sans intérêt rien à visiter autre qu'une rue marchande La saison ne s'y prête pas
Aller directement au spectacle aurai suffit me semble-t-il
Pourquoi nous déposer sur une avenue Les parkings bus ne manquent pas
Les horaires ont été respectés
Cordialement
Soldes à Londres
Julie - Bousbecque
Note globale
8 Janvier 2025
Très déçue car j'ai offert à mes enfants ce voyage pour Noël j'ai donc précisé de ne pas envoyer de message avant le voyage mais uniquement sur mon numéro on m'a dit pas de soucis on a bien mis votre numéro pour le SmS et 2 jours avant mes enfants reçoivent l'alerte par SMS la surprise a donc été gaché
Marché de Noël d'Haarlem & de La Haye
Martine - Villeneuve-d'Ascq
Note globale
16 Décembre 2024
Nous sommes nombreux à ne pas avoir trouvé le marché de Noël de la haye. J'avais demandé à l'accompagnatrice de bien vouloir nous y emmener (je voyage seule et n'ai pas le sens de l'orientation). Mais cela ne semblait pas faire partie de ses attributions (est-ce correct ?).
Une journée entière à Haarlem aurait été plus profitable.
Une journée entière à Haarlem aurait été plus profitable.
le seul inconvénient, c'est de passer autant de temps sur la route, pour rester 4 heures dans le studio. Mais si on n'a pas occasion de rester un weekend complet, c'est la meilleure solution.
bref aucun regrets, au contraire.