Avis clients

Satisfaisant malgré l'épisode du changement d'hôtel et ses conséquences ( le long trajet journalier en bus pour rejoindre Prague)

Pas assez de descriptif dans le programme qui est remis ce qui entraîne une légère déception quant à l'ensemble de la journée ; L'accompagnateur n'étant pas au courant non plus, nous "découvrons" les inconvénients au fur et à mesure... dommage.

Le chauffeur de car est très professionnel ; les horaires de départ, d'arrivée et de pause repas ont bien été respectés.

Pour l'aller ça était parfait,mais pour le retour on est rentré à 21h au lieu de 19h30.De plus on a constaté que le voyage aurait pu coûter moins cher car il y a qu'environ 150 km.C'est un peu domage !
J'espère que notre prochain voyage le 8 mai en Hollande nous reservrait pas de surprise !
Prem & Asha Mahadoo

Une journée sympathique , et le marché de Noël très beau.
A faire :)

Nous avons fait au total 7h00 de route pour rester 6 heures sur Cologne.

Le déroulement de la journée par cardetour est trop long surtout quand il pleut toute la journée Le car était confortable et l’accompagnateur efficace. À part le château il est à déplorer le manque d’endroit pour se mettre à l’abri en cas de pluie le manque de bars sur place pour s’abriter d’autant que certains ferment à 18h, et que l’on reste sur place jusqu’à 23h15.
Arriver plus tard, permettrait de réduire cette longue attente.

Déçu de mon voyage, programme pas assez détaillé, pas de renseignements, la guide pas très souriante à la limite autoritaire, n' a pas su donner les renseignements concernant l endroit des marchés de Noël, n' a vraiment pas pris la peine de préparer son voyage et son accompagnement !!!!
Tout juste droit à un arrêt au départ, et aucun au retour et après on nous demande de limiter l utilisation des toilettes !!!!!! Le départ du retour est trop tôt, tout juste le temps de voir les illuminations, on était la pour ça à la base !!!!!
Heureusement que le chauffeur a remonté les champs Elysées !!!

Déçu... beaucoup de retard
Mal organisé
L'accompagnatrice manque de formation
Pas efficace... Peut-être sa première journée

Bonjour,

Je ne laisse pas cet avis pour qu'il soit publié sur votre site mais plutôt pour un retour pour vous.
Le week-end s'est bien déroulé et le conducteur Rachid était super.

Par contre, j'ai du mal à comprendre le choix de l'hôtel.
D'ailleurs, sur la convocation reçue par mail, le programme indique "hôtel 4 étoiles" et non 3 étoiles. Il est bien indiqué dans "le prix comprend", mais si on se limite à lire le programme, on s'attend à un hôtel 4 étoiles (c'était aussi ce qui était noté sur le site au moment de ma réservation).

Concernant l'hôtel, il suffit de lire les avis sur internet pour savoir que ce n'est pas un hôtel convenable... La chambre que nous avions était sale, on a dû mettre une serviette dans la baignoire pour prendre notre douche tant ça donnait l'impression que ça n'avait pas été nettoyé depuis un certain moment.
Pour le petit-déjeuner, déception aussi puisqu'on avait l'impression de manger des aliments faits la veille et réchauffés...
Après quand on voit le prix pour une nuit on comprend mieux mais bon... Pour 189 € on s'attendait quand même à un hôtel plus convenable.

J'espère que vous prendrez en compte les commentaires.

Bonne journée.

Cordialement,

Nous pensions découvrir les Pays Bas en version "Marchés de Noël" mais !!!!!!!
Marché de Noël de Harlem très bien.
Marché de Noël de Leyde ....... vous avez dit "marché de Noël" ........ ne cherchez pas vous ne le trouverez pas ..... il commence la semaine suivante !!! Par contre nous avons pu déambuler dans le marché alimentaire hebdomadaire fréquenté par les habitants de la ville. C'est original mais ce n'est pas Noël !!
Dommage car si nous étions restés à Harlem nous aurions pu faire le tour de tout le marché de Noël de cette ville.

Mauvaise expérience en 2022 car pendant quasiment tout le trajet aller une alarme d'anomalie n'a pas arrêté de sonner dans le car. Ce n'était pas rassurant du tout et tout le monde se demandait si nous allions arriver à destination sans accident.