Avis clients

Les notes et commentaires ci-dessous ont été donnés par nos clients dans le questionnaire de satisfaction reçu après leur retour.

Ils sont publiés en l'état à condition qu'ils respectent notre charte éditoriale.

408 personnes ont laissé un avis
Voyage
Trier par :
  260 avis
  244 avis
  55 avis
  13 avis
  2 avis
Pairi Daiza
SYLVIE - Mons-en-Barœul
Note globale
10 Mai 2018
Merci à l'accompagnatrice et au chauffeur pour leur bonne humeur et leur professionnalisme;.
Séjour à Prague
jean-lou - Tourcoing
Note globale
10 Mai 2018
super voyage belle ville, bel hotel, repas tres acceptable, , tres bon guide sur place ,accompagnateur du bus inutile, chauffeurs super ambiance bonne humeur et competents, bus pas adapté pour long trajet de nuit ,pas tres confortable pour dormir, horaires respectés, dans l'ensemble nous sommes satisfaits de ce voyage, (peut etre un film et de la musique dans le bus la nuit nous aurait peut etre parue moins pénible )
Château de Versailles : Grandes Eaux Musicales
SIBYLLE - Roncq
Note globale
8 Mai 2018
Horaires respectés. Chauffeur agréable et très professionnel. Seul bémol l attente pour l accès au château. Nous aurions dû être informé que les 2 visites étaient distinctes et on aurait évité presque 2 heures d attente pour le château. Conseiller les jardins le matin puis le château l après midi. Mais c était quand même une superbe journée....
Mont Saint Michel, Granville et Saint-Malo - 3 jours
Helene - Allennes-les-Marais
Note globale
3 Mai 2018
C'etait une première pour moi ?de partir en car , le voyage ,l hôtel parfait .Et les journées d excursions ont été très intéressantes?...
Cela m a beaucoup plus ...
Mont Saint Michel, Granville et Saint-Malo - 3 jours
Eric - Ronchin
Note globale
2 Mai 2018
Tout était formidable à visiter.L hôtel Ibis superbe et très propre et la restauration très bonne.Le chauffeur et l accompagnatrice Marine étaient très gentils et attentionnés.Le seul reproche que j ai à faire est que les wc du car étaient condamnés pour le retour car le chauffeur nous à dit qu'ils étaient pleins.Il doit y avoir un endroit spécial pour vider les wc des bus,si oui,cela n a pas été fait!Et je trouve cela inadmissible,même s'il s est arrêté plus souvent pour le retour.A part ce désagrément tout était au top,nous referons des voyages avec vous.
Séjour en Costa Brava - avril
Fanny - Villeneuve-d'Ascq
Note globale
2 Mai 2018
Très contente du voyage : super organisation (sauf pour l'accompagnant bus cardetour) !!! et super voyage.
Bruxelles serres royales
Annie - Armentières
Note globale
30 Avril 2018
C'est la première fois que je partais avec votre société. Tout s'est bien passé.
Seul bémol le fait de devoir changer de bus. Sinon tout est positif.
Bruxelles serres royales
Odile - Armentières
Note globale
30 Avril 2018
Voyage conforme au programme. Dommage que la visite dans Bruxelles n'ait pas été une visite guidée en partie.
Parc floral Keukenhof
CLAUDE - Roubaix
Note globale
26 Avril 2018
Bonne journée dans l'ensemble
Petit problème de gestion horaire
Dommage que des participants ont pris en grippe le chauffeur et laccompagnatrice (sûrement dû à leur âge )
Ils ont fait du beau travail
Encore merci à eux
Zoo et parc de Thoiry
christelle - Lille
Note globale
17 Avril 2018
voyage agréable , la sortie au zoo était superbe , a recommander , bonne idée de sortie en famille , la sortie était bien préparé
Studios Harry Potter mai et juin 2018
Christine - Neuville-en-Ferrain
Note globale
27 Mars 2018
Tout s'est bien passé. Seul reproche, le fait de devoir passer par différentes villes pour prendre les passagers rallonge beaucoup de temps de voyage. Dommage...
Musée de l'air et de l'espace & visite de l'aéroport Roissy CDG
Alain - Croix
Note globale
26 Mars 2018
Vraiment une très belle et enrichissante journée. Le guide sur place était vraiment un pro qui aimait et savait faire partager sa passion pour l'aviation
Musée de l'air et de l'espace & visite de l'aéroport Roissy CDG
bernard - Wavrin
Note globale
26 Mars 2018
satisfait de cette journée ,ainsi que du guide pour la visite du musée
Château de Fontainebleau
dominique - Lille
Note globale
13 Mars 2018
juste un peu d'attente pour deposer d'autres personnes a Villeneuve d'asq leur bus n'etant pas la a notre arrivée;pas bien grave
Salon de l'agriculture
Patrice - La Madeleine
Note globale
5 Mars 2018
Je regrette de ne pas m'être inscrite à un voyage en semaine où le nombre de visiteurs aurait été moins important. Difficile d'accéder aux stands ou de circuler dans les allées bondées.
Le numéro de téléphone de l'accompagnateur devrait être envoyé par SMS. J'avais très mal noté le numéro donné par Cardetour sur la messagerie de son site. Les numéros devraient être épelés chiffre par chiffre pour éviter des confusions,
Ceci dit, j'ai passé une très bonne journée. Merci.
Salon de l'agriculture
Marie-France -
Note globale
27 Février 2018
Nous avons étés très content de notre voyage ,l'accompagnatrice Marie est très gentille et elle nous a bien renseignée Cordialement
Week end Harry Potter - programme inversé
Dorothee - Baisieux
Note globale
13 Février 2018
Bon weekend très peu de chose en plus pour en faire un parfait weekend ; l’hôtel était très bien située confortable, calme ; la visite seul de la ville de Londres cote Picadilly Circus , Park green, magasin avec la carte fourni par notre guide nous a permis de ne pas nous perdre ; les studio du making off d'Harry Potter geniaux

Quelques petites choses à changer ;
- tous les horaires on étaient respecté par les participants mais seul bémol l'horaire d'arrivée fausse de 30 min pour le forum des science à Villeneuve d’Ascq par contre l’horaire 22H15 était bon pour Armentières ??
- les explications de la ville de Londres et des lieux emblématiques du tournage d' Harry Potter en ville étaient géniaux : l'accompagnateur était clair et les explications intéressantes vraiment un très bon guide malgré tout je regrette que le tour en bus s'est si vite fini car impossible de faire des photos il faut y retourner à pied et difficile quand on a du mal à se repérer et quand la nuit est tombée
- dommage que quand on est arrivée à l’hôtel les clef n'étaient pas prête et on a du patienter une demi heure pour les obtenir et perdre ainsi du temps pour visiter
- la carte donné par le guide était bien ; il aurait quand même fallu y inscrire les lieux se rapportant à Harry Potter ainsi que les boutiques spécialisé dans Harry Potter

je ne retiendrais qu'une chose MERCI aux accompagnateurs de Cardetour pour vos explications et MERCI aux chauffeurs pour leur conduite exemplaire



Carnaval de Venise
Constant - Haubourdin
Note globale
13 Février 2018
Le bus n était pas assez confortable pour un si long voyage!
Week-end Amsterdam en toute liberté
gilles - Marquette-lez-Lille
Note globale
30 Janvier 2018
Bonjour,

Très bon voyage, le seul bémol est le conducteur , prénommé Denis, qui n'a pas arrêté de parler à tue tête tout au long du voyage, et qui au retour, période où l'on souhaite se reposer un peu , a diffuser sans concertation le film " les Tuche II" avec un volume sonore important.

Cordialement
Soldes à Londres
SANDRA -
Note globale
18 Janvier 2018
chauffeur très bien / jeune fille accompagnatrice en BTS tourisme inexistante ou presque, s'exprime mal, pas claire ; a donné des consignes différentes du chauffeur au retour pour passage en douane (demande de revenir directement au bus par le chauffeur mais la jeune fille a dit que nous avions du temps, des personnes sont parties faire des courses) résultat nous avons raté la navette et attendu 1h