Avis clients

Bon voyage à bord du car de cardetour.
Par contre un peu déçue par le dîner...

Un super et beau voyage à Paris.Les chauffeurs sont toujours au top et très sympa

Mis à part la panne de bus que nous avons eu pour ce voyage en alsace le voyage était très agréable. Je félicite le professionnalisme du chauffeur, la sympathie de l’accompagnatrice et leurs bonnes réactions lors de la gestion de ce problème.
Pour l’hôtel la préparation des lits jumeaux n’étaient pas parfaite (mal bordés) et le repas ne méritait pas les 3 étoiles de l’hôtel de Mulhouse. Lors de la commande internet l’annotation d’un commentaire était possible, j’ai donc inscrit mon régime végétarien et demandé la modification du repas de l’hôtel si possible, mais mon commentaire n’a pas était remarqué pas de réaction à la commande, ni dans le bus, ni à l’hôtel. J’ai dû le signaler à l’accompagnatrice qui a transmis à l’hôtel et à l’hôtel 3 personnes différentes me l’on demandé avant d’avoir mon plat servi bien après les autres!
Sinon, je suis très satisfaite du professionnalisme de cardetour, du site internet lors de la commande et de l’après voyage suite à cette panne.

Nous avons passer une très bonne journée, tout à été respecter, le personnel est très agréable, nous reviendrons

Bonjour
C'était une première expérience pour moi et mon fils, mal a très mal commencé n'ayant pas eu de message en m'informant qu'il fallait être plutôt à l'endroit où je devais être c'est-à-dire sur le parking d'Intermarché sur Wingles j'avais un horaire qui était de 6h40 et 7h10 je me lève il est 6h05, on m'appelle j'ai compris de suite que c'était car de tour j'ai pas répondu j'ai écouté le message, là je rappelle donc le chauffeur en lui demandant sur le coup si ce n'était pas une blague ! Bien entendu le chauffeur maintenant qu'il était sur le parking et qu'il nous attendait 10 minutes, je dis pas écouté je viens de me lever mon fils est encore couché on va faire tout au plus vite mais surtout vous nous attendez le chauffeur nous a attendu donc voilà premier incident deuxième incidence si je peux dire ça comme ça il est vrai que c'était la première fois que je partais avec mon fils surtout à l'étranger je ne parle que français et portugais je ne parle pas anglais il est vrai que c'est pas évident je me suis donc on va dire ça comme ça incrusté avec une maman et sa fille parce que je ne me sentais pas du tout à l'aise dans un endroit que je ne connaissais pas donc j'ai préféré demander à cette maman et à cette fille si ça la dérange pas qu'on soit avec elle tout s'est très bien passé il est vrai que si on a pas de GPS et bien c'est une grosse galère bref bien entendu Amsterdam voilà c'est comme ça c'est des petits trucs les cars ne peuvent pas passer mais pour moi j'estime qu'il y a un gros problème c'est que nous étions très loin de la maison d'Anne Frank je dis pas qu'il aurait fallu nous déposer juste devant la maison mais voilà c'était quand même assez loin ensuite nous avons un problème de portable la maman son portable était HS celui de sa fille également le mien il y avait de la batterie je sais pas ce qui s'est passé j'ai pas su faire le GPS pour aller jusqu'à la gare où était le bus heureusement que mon fils avait son portable lui qui le prend jamais pour ce genre de situation mais malheureusement nous avons fait le trajet comme si nous étions en voiture donc nous sommes arrivés une demi-heure en retard au bus au lieu de 17h30 nous sommes arrivés il était quasi 18h mais bon j'ai passé moi et mon fils un très bon séjour c'est une première expérience ce n'est pas pour cela que je ferai appel encore à vos services au contraire moi qui est très peur de prendre des cars ou des voitures pour des longs trajets franchement le chauffeur était un excellent chauffeur là-dessus rien à dire j'étais pas stressé à ce niveau-là donc bravo au chauffeur très bonne conduite très sympathique ainsi que Raphaël

Au niveau du transport, respect des horaires, ... Il n'y a rien à dire tout était très bien.
Seule déception le retour au car 17h c'était un peu tôt on a pas le temps de voir grand-chose.
Le petit voyage en train, déçu, le train va trop vite on a pas le temps de voir quoi que ce soit, on a pas le temps de prendre des photos, et ce jour le voyage pour lequel nous avons payé n'a pas été respecté, il était prévu Mers-les-Bains Le Tréport et Eu, nous n'avons fait que Mers-les-Bains et le Tréport, nous n'avons pas eu l'occasion d'aller jusqu'à EU????????????????

Le bus n°63 avait un problème de chauffage aux pieds j' avais déjà les pieds gonflés du matin et le soir pareil chauffage à fond aux pieds et le bus garé trop loin 1h30 de marche preciser dans votre programme que ce n'est pas fait pour les personnes à mobilité réduite et dans le programme il est précisé visite extérieur de Notre Dame la visite de l île de la Cité ne m intéressé pas j' étais venu que pour ND

bonjour,
séjour agréable mais beaucoup trop court pour toutes les activités prévues.
le dernier jour sur Cherbourg, nous n'avons pas eu le temps de faire toute la visite de la cité de la mer et pas pu visiter la ville...
il aurait peut être été souhaitable de ne pas passer par Ste mère Eglise pour seulement 1/2 h au total d'arrêt ...
hôtel super avec très bonne cuisine, mais un peu trop loin de Granville car 1h de trajet en bus en plus,
bcp trop de trajet en bus pour ces 3 jours...
un peu trop de clim et pas assez confortable pour tous les trajets en bus faits.
prise recharge téléphone pas fonctionnelle et obligé de brancher sur le rang derrière pour recharger

Trajet trop long en autocar très mal dormi pas beaucoup d' ambiance pendant le trajet aller, le film dans l autocar a été vu et revu pensais à mettre des films plus récents et de comédie de préférence du genre (inestimable, chasse gardée, alibi.com etc...). l hôtel est basique, est mal situé : di jesolo est une ville morte en hiver on s est ennuyé le premier jour, je pense qu il faudrait un hotel plus proche du centre de Venise afin de profiter au maximum des festivités du carnaval dans la soirée, la guide du deuxième jour très sympathique (isabelle) mais il faudrait laisser le choix aux personnes de visiter seules ou avec un guide. l accompagnateur trop jeune 19 ans, manque d 'expérience ne connaissait pas Venise (premier séjour) aurait dû effectuer ce voyage une première fois avec un accompagnateur expérimenté afin de ne pas être perdu dans certaines circonstances nous même n étions pas rassurés par son manque de connaissances et d expérience, heureusement que les chauffeurs été là pour l' aider.

Trop peu de temps à Bruxelles pour voir l'ensemble de la manifestation.
Intérêt mitigé de Bright Brussels, trop étendu, peu de mapping et d'œuvres originales, trois sur la vingtaine que nous avons vues : les mises en lumière dans les deux musées (d'histoire et des dinosaures) et le mapping sur Sainte Gudule.
Conducteur efficace et très professionnel, nous avons perdu près d'une heure et demie à aller chercher l'accompagnatrice oubliée à Loos par le conducteur de la navette.