Avis clients
Les notes et commentaires ci-dessous ont été donnés par nos clients dans le questionnaire de satisfaction reçu après leur retour.
Ils sont publiés en l'état à condition qu'ils respectent notre charte éditoriale.
1008 avis
625 avis
148 avis
33 avis
11 avis
Gala des Ecuyers du Cadre Noir - Le Touquet
Sandy - Wattrelos
Note globale
27 Mai 2025
Très bonne organisation, chauffeur à l'heure et discret, guide agréable et disponible.
Giverny & le château de la Roche Guyon
Colette - Villeneuve-d'Ascq
Note globale
23 Mai 2025
Le programme de la journée très bien aussi bien le matin que l'après midi. L'accompagnement n'était pas à la hauteur. A la première pause le matin sur l'autoroute 2 personnes ont été oubliées. Les participants n'ont pas été recomptés avant le départ. Le chauffeur a donc dû sortir à la prochaine sortie et revenir en arrière. La visite du matin a donc due être amputée d'au moins 1/2 heure sur la visite du matin et par ricochet sur celle de l'après midi.
Heureusement cet incident a été un peu oublié par les belles visites effectuées.
Heureusement cet incident a été un peu oublié par les belles visites effectuées.
Giverny & le château de la Roche Guyon
MARIE AGNES - Wattignies
Note globale
20 Mai 2025
Bonjour,
Gros problème avec l’accompagnatrice, non professionnelle, non motivée. Au retour de la pause du matin, n’a pas compté les personnes dans l’autocar et le chauffeur est parti. Il manquait 2 personnes ! Aucune explication, le chauffeur est reparti les chercher, cela a pris 35 minutes… Très désagréable. Le reste était très bien et je vous en remercie.
Mme MA Tribou
Gros problème avec l’accompagnatrice, non professionnelle, non motivée. Au retour de la pause du matin, n’a pas compté les personnes dans l’autocar et le chauffeur est parti. Il manquait 2 personnes ! Aucune explication, le chauffeur est reparti les chercher, cela a pris 35 minutes… Très désagréable. Le reste était très bien et je vous en remercie.
Mme MA Tribou
Citadelle de Dinant et croisière sur la Meuse
Brigitte -
Note globale
19 Mai 2025
Un beau voyage à Dinant, respect des horaires, conduite prudente et efficace du chauffeur.
Visite de la Citadelle, repas libre et croisière prévue à 14h, un peu rapide … ça aurait été agréable d’avoir un peu plus de temps entre le retour de croisière et le départ du bus. Pour prendre un petit goûter par exemple.
Baie de Somme, Reims..,
Visite de la Citadelle, repas libre et croisière prévue à 14h, un peu rapide … ça aurait été agréable d’avoir un peu plus de temps entre le retour de croisière et le départ du bus. Pour prendre un petit goûter par exemple.
Baie de Somme, Reims..,
Normandie et Jersey 3 jours
FLORENCE - Ronchin
Note globale
13 Mai 2025
Le séjour s est bien passé dans l'ensemble mis à part l'attitude désagréable et perturbatrice de 2 personnes d'un certain âge ayant pris en grippe l accompagnatrice (Mathilde) et remettant sans cesse en doute ses compétences et ses facultés durant yout le sejour! . Cette ambiance s'est propagée au sein du groupe. Mon ami et moi avons du voyager séparément car certaines personnes ne faisaient aucunement preuve de souplesse pour permettre à l'accompagnatrice de s'asseoir au premier rang.
Pour garder leur confort, certaines personnes lui ont même dit que sa place était à l'avant du car sur le siège ne comportant pas de ceinture de sécurité !
Je me suis énervée lors du voyage du retour en pointant ce manque de civisme de la part des 2 personnes du groupe qui étaient hostiles, mais sans succès.
Je ne souhaite plus voyager en compagnie de ces 2 personnes dont j ignore le nom mais dont je me rappelerai longtemps...
Dans le cas present, concernant ces 2 vieilles dames, il ne s'agit pas de bêtise humaine selon mon avis, mais plutôt de malveillance !
Mathilde n'a pas démérité car elle a rencontré bcp de difficultés au cours du sejour: changement de programmes à Jersey, bus local tombant en panne, remises en cause perpétuelles de ses propos, bref ... une accumulation de désagréments et d'imprévus qui peuvent mettre en péril le voyage du groupe et la motivation de l'équipage qui a été exemplaire !
Pour garder leur confort, certaines personnes lui ont même dit que sa place était à l'avant du car sur le siège ne comportant pas de ceinture de sécurité !
Je me suis énervée lors du voyage du retour en pointant ce manque de civisme de la part des 2 personnes du groupe qui étaient hostiles, mais sans succès.
Je ne souhaite plus voyager en compagnie de ces 2 personnes dont j ignore le nom mais dont je me rappelerai longtemps...
Dans le cas present, concernant ces 2 vieilles dames, il ne s'agit pas de bêtise humaine selon mon avis, mais plutôt de malveillance !
Mathilde n'a pas démérité car elle a rencontré bcp de difficultés au cours du sejour: changement de programmes à Jersey, bus local tombant en panne, remises en cause perpétuelles de ses propos, bref ... une accumulation de désagréments et d'imprévus qui peuvent mettre en péril le voyage du groupe et la motivation de l'équipage qui a été exemplaire !
Normandie et Jersey 3 jours
Guillemette - Wattrelos
Note globale
13 Mai 2025
Très bon séjour, si ce n'est le confort du car
Séjour en Italie - les Cinq Terres joyau de la côte italienne
Jeannine - Richebourg
Note globale
8 Mai 2025
Des trois voyages fait avec cardetour c'est celui que j'ai préféré.
Chauffeurs, accompagnateur, et l'ambiance
Chauffeurs, accompagnateur, et l'ambiance
Baie de Somme : train touristique, Le Crotoy & Saint Valery
Catherine -
Note globale
29 Avril 2025
Très belle journée ,en général .
Les plans distribuer par l hôtesse très importants pour moi qui n étais jamais allé de ce côté.
Sympa le petit train, bien qu un peu long , mais ça fait parti aussi du charme et de l ambiance....
J aurais aimé un peu plus de temps dans chaque ville car avec le repas ça fait juste.
Les plans distribuer par l hôtesse très importants pour moi qui n étais jamais allé de ce côté.
Sympa le petit train, bien qu un peu long , mais ça fait parti aussi du charme et de l ambiance....
J aurais aimé un peu plus de temps dans chaque ville car avec le repas ça fait juste.
Châteaux de la Loire 3 jours
PATRICK - Vendin-le-Vieil
Note globale
23 Avril 2025
Très bonne prestation du chauffeur et de l'accompagnatrice. Hébergement et dîners à l'hôtel sans reproche. Un voyage dense qui permet la visite de nombreux châteaux de styles différents. Un moment sympa et intéressant à la cave de Vouvray. Par contre, le temps libre à l'arrivée à Tours est trop court (il faut tenir compte des inévitables ralentissements au niveau de la région parisienne) ; il serait peut-être mieux de supprimer la visite des grottes pétrifiantes (d'un intérêt moindre) pour donner plus de temps pour le repas et la découverte du centre ville ancien de Tours.
Rencontres Internationales de Cerfs-Volants à Berck-sur-Mer
Agnès - La Madeleine
Note globale
22 Avril 2025
La journée était très courte avec le transport. Le chauffeur a donné des explications sans rouler, on a perdu 20 minutes au départ. Ces explications auraient pu être diffusée par l'accompagnatrice au début du voyage mais en roulant. Le rendez vous nous avait été fixé à 16 H 40. On a encore perdu plus d'une demi heure le temps d'arriver au bus. Donc, il aurait été judicieux de fixer un retour au moins à partir de 18 heures. Lors de précédents voyages en car, au retour tout le monde monte dans le car et l'accompagnatrice recompte. Là, on a complètement embouteillé la gare routière car on devait monter un par un afin de remettre encore une croix sur la feuille !!! progrès à faire pour elle. Mais il faut débuter un jour dans l'animation et la critique fait avancer.
Séjour Costa Brava - Espagne
Patrick - Marcq-en-Barœul
Note globale
16 Avril 2025
Bon voyage, une semaine avec le soleil, c'est super. Les chauffeurs très très bon, quoi d'autre : un Nespresso plutôt du chocolat Torras.
On reviendra !
On reviendra !
Parc floral Keukenhof
KARINE - Faches-Thumesnil
Note globale
15 Avril 2025
Nous étions venus il y a 30 ans. Beaucoup de choses ont changé : plus grand et restauration en plus, visites de fleurs dans des bâtiments annexes, barques sur canaux.
Mais il faudrait raccourcir la visite d'une heure.
Rendez-vous dans 30 ans !!!
Mais il faudrait raccourcir la visite d'une heure.
Rendez-vous dans 30 ans !!!
Séjour Costa Brava - Espagne
Ophelie - Wattrelos
Note globale
15 Avril 2025
Super séjour en Espagne, avec guidé et chauffait au top. Hôtel, propre et calme.
Petit bémol lors de l'excursion pour le lac, il était noté croisière mais nous ne l'avons pas eu.
Petit bémol lors de l'excursion pour le lac, il était noté croisière mais nous ne l'avons pas eu.
Marché aux puces de Saint Ouen - PETIT PRIX
Elodie -
Note globale
19 Mars 2025
Bonne journée, chauffeur et accompagnateurs aux petits soins pour les voyageurs.
Toutefois, attention de bien prévenir tous les participants du changement de lieu de départ en raison des travaux à Villeneuve d'Ascq.
Toutefois, attention de bien prévenir tous les participants du changement de lieu de départ en raison des travaux à Villeneuve d'Ascq.
Carnaval de Nice (hébergement en village vacances)
ANNIE - Wattrelos
Note globale
24 Février 2025
Très bon voyage en général, chauffeurs et guide à l'écoute et serviable à souhait.
Petit bémol, les multiples changements de programme durant la semaine...
Hôtel satisfaisant cependant il manque un petit frigo dans la chambre pour déposer des médicaments qui doivent rester au frais ou des boissons.
A fuir l'été aux grosses chaleurs s'il n'y a pas de frigo !
Petit bémol, les multiples changements de programme durant la semaine...
Hôtel satisfaisant cependant il manque un petit frigo dans la chambre pour déposer des médicaments qui doivent rester au frais ou des boissons.
A fuir l'été aux grosses chaleurs s'il n'y a pas de frigo !
Déjeuner spectacle au Paradis Latin
Christiane - Baisieux
Note globale
18 Février 2025
Chauffeur et accompagnatrice escellents.le spectacle très bien.petit bémol pour le repas et le manque d espace à table.
Déjeuner spectacle au Paradis Latin
Dominique -
Note globale
18 Février 2025
Le spectacle est beau mais sans rivaliser avec celui du royal palace à Kirrwiller le personnel du cabaret est à l'écoute et serviable cependant on a vraiment l'impression d'être entassés, les tables (ou plutôt des guéridons ?) sont très étroites en face à face deux assiettes ne tiennent pas sur la table et le repas est très moyen .Merci à Christian notre conducteur et à Maeline notre accompagnatrice
Bruxelles - Festival des Lumières
marie-christine - Comines
Note globale
17 Février 2025
Un peu de retard pour le départ, une navette a dû oublier l’accompagnatrice, à bord chauffeur et accompagnatrice très agréables, le festival des lumières était décevant mais ne connaissant pas Bruxelles j’ai découvert une très belle ville riche en architecture, globalement j’ai été satisfaite par le voyage.
Journée sur les traces de Cloclo
EDITH -
Note globale
4 Février 2025
Chauffeur et accompagnatrice très sympathiques.
Je signale juste qu'au retour le chauffeur discutait beaucoup avec une cliente et avec le micro tout le reste du bus entendait la conversation .
Pour l'accompagnatrice il s'agissait de son 1er voyage semble-t- il, et elle avait quelques difficultés d'élocution.
Un peu de mal à trouver ses mots, disant beaucoup de euh....
Langage à travailler.
Je signale juste qu'au retour le chauffeur discutait beaucoup avec une cliente et avec le micro tout le reste du bus entendait la conversation .
Pour l'accompagnatrice il s'agissait de son 1er voyage semble-t- il, et elle avait quelques difficultés d'élocution.
Un peu de mal à trouver ses mots, disant beaucoup de euh....
Langage à travailler.
Pourquoi ne pas avoir prévenu que le gala se déroulait dehors ? Il y avait de fortes rafales de vent froid et avoir des vêtements adaptés aurait été souhaitable. Merci pour votre réponse. Sinon, le spectacle était magnifique et merci de l’avoir proposé.