Avis clients
Les notes et commentaires ci-dessous ont été donnés par nos clients dans le questionnaire de satisfaction reçu après leur retour.
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1308 avis
737 avis
188 avis
41 avis
11 avis
Futuroscope 3 jours & château de Chenonceau
christelle - Wattrelos
Note globale
22 Novembre 2016
Horaires, hébergement, le transport , tout a été super bien organisé. Super week end :-)
Studios Harry Potter mai et juin 2018
Anne-Gaelle - Armentières
Note globale
21 Novembre 2016
Simple et efficace. Conforme à la commande passée sur le site, le sourire en plus !
Je conseille.
Je conseille.
Visite de la cathédrale Notre-Dame de Paris
Béatrice - Faches-Thumesnil
Note globale
22 Octobre 2026
Voyage intéressant mais nous avons été déposés un peu loin du point de visite sans que cela soit indiqué auparavant.
Etant montés dans le car en dernier, nous avons été séparés pendant toute la durée du voyage aller et retour car plus de places duo et les seules qui restaient, apparemment pour nous, les dossiers étaient cassés en position allongée, donc non utilisable.
C'est vraiment dommage lorsque l'on prévoit un voyage en amies de ne pas pouvoir être ensemble !
Mention très bien pour notre guide conférencière sur place :-)
Etant montés dans le car en dernier, nous avons été séparés pendant toute la durée du voyage aller et retour car plus de places duo et les seules qui restaient, apparemment pour nous, les dossiers étaient cassés en position allongée, donc non utilisable.
C'est vraiment dommage lorsque l'on prévoit un voyage en amies de ne pas pouvoir être ensemble !
Mention très bien pour notre guide conférencière sur place :-)
Visite de la cathédrale Notre-Dame de Paris
gautier - Faches-Thumesnil
Note globale
22 Octobre 2026
Dépôt loin du lieu de visite (45mn) .
Synchronisation guides de Notre Dame , compliquée .
Pas de coupe fil pour les groupes avec réservation
Guide dans la cathédrale agréable et pédagogue
J'aurais aimé être prévenue que la Sainte Couronne n'est exposée que le vendredi dans la cathédrale.
Longue balade dans les rues parisiennes
Synchronisation guides de Notre Dame , compliquée .
Pas de coupe fil pour les groupes avec réservation
Guide dans la cathédrale agréable et pédagogue
J'aurais aimé être prévenue que la Sainte Couronne n'est exposée que le vendredi dans la cathédrale.
Longue balade dans les rues parisiennes
Séjour Lyon & le Beaujolais
Myriam - Tourcoing
Note globale
12 Octobre 2026
N avons pas pu tout visiter car possibilité de marche différente selon les clients.
Week-end Mont Saint Michel - Caen & les plages du débarquement
Isabel -
Note globale
29 Septembre 2026
Week-ends inoubliable par contre le départ samedi et hop d’entrée on commence les visites très stressant pas le temps de souffler voilà qu’on refait une autre visite pareil pour l’hôtel devait arriver pour 19h on arrive pour 19h15 pas le temps de ce poser car le repas est à 20h ???? voilà pour moi ça était très fatiguant pas vraiment le temps de se poser correctement
Séjour en Italie - les grands lacs
CAROLINE - Crespin
Note globale
19 Septembre 2026
Tres beau voyage pour reprendre les catégories. Busbtres propre mais sièges serres peu de place pour les jambes .hébergement tres bien seul bémol le 1er hôtel un peu vieux et loin de la ville.programme tres bien bémol pas assez de temps pour les magasins et se poser en terrasse pour profiter de la dolce vita. Équipage de bus et accompagnatrice au top. Repas parfait.programme et visites super aussi
Dieppe & le château de Miromesnil
Christian -
Note globale
31 Août 2026
Le château de Miromesnil ainsi que la ville de Dieppe valent largement le déplacement et méritent d'être découverts.
En ce qui me concerne, mon seul reproche est relatif au processus de prise en charge et retour des participants. Le point de ramassage le plus proche de mon domicile est Bruay. Mais je serais prêt à me rapprocher d'un point plus central de façon à éviter tant le matin que le soir un parcours de quasi 1h30 supplémentaire!!. Que me suggérez vous ? Villeneuve ? Pérenchies ?
En ce qui me concerne, mon seul reproche est relatif au processus de prise en charge et retour des participants. Le point de ramassage le plus proche de mon domicile est Bruay. Mais je serais prêt à me rapprocher d'un point plus central de façon à éviter tant le matin que le soir un parcours de quasi 1h30 supplémentaire!!. Que me suggérez vous ? Villeneuve ? Pérenchies ?
Paris journée libre
Sylviane - Cuincy
Note globale
27 Août 2026
Belle journée sur Paris. Rien à redire quant au transport et l'accompagnement.
Juste une petite remarque concernant l'indication sur le programme quant à la vasque olympique.. Nous pensions la voir décoller mais l'horaire de départ ne l'a pas permis. Donc entre 19h00 et 21h00, surtout après une journée de visites, 2 heures un peu inutiles... Soit il fallait que le départ se fasse plus tôt, soit plus tard . Dommage ...
Juste une petite remarque concernant l'indication sur le programme quant à la vasque olympique.. Nous pensions la voir décoller mais l'horaire de départ ne l'a pas permis. Donc entre 19h00 et 21h00, surtout après une journée de visites, 2 heures un peu inutiles... Soit il fallait que le départ se fasse plus tôt, soit plus tard . Dommage ...
Week-end Futuroscope
HERVE - Lille
Note globale
25 Août 2026
Un séjour agréable mais un hôtel un peu éloigné, un chauffeur et une accompagnatrice a l'écoute et toujours agréable .Faire plus de rappel sur les horaires a respecter car a un quart d'heure près on ratait notre métro et on se retrouvait sans transport.
Paris journée libre
NATHALIE - Saint-André-lez-Lille
Note globale
24 Août 2026
Très belle journée libre à Paris
Journée libre à la mer - Le Touquet
isabelle - Villeneuve-d'Ascq
Note globale
3 Août 2026
Très bien
Journée en Zeeland (Pays-Bas)
Pascal - Annequin
Note globale
25 Juillet 2026
Très intéressant de découvrir des petites villes que nous ne connaissions pas surtout avec les explications des guides. Malheureusement le dimanche les commerces sont fermés.
Journée en Zeeland (Pays-Bas)
RENE -
Note globale
23 Juillet 2026
Visite du barrage aucun intérêt. Premier village, premiereguide je trouve l'histoire répétitive et trop longue deuxième village super la guide,joyeuse et même nous raccompagne au bus.Bravo .
Bruges croisière sur les canaux
Linda -
Note globale
7 Juillet 2026
Super journée avec un beau soleil et de belles visites (musée du chocolat) l’accompagnatrice andy et le conducteur roger rien à dire parfait,parcontre manque total de respect d’un groupe de 4 personnes qui est arrivé avec 1h de retard pour le retour sans même s'excuser pour ma part je suis rentré à 20h30 au lieu de 19h30 ses personnes sont à bannir pour les prochaines sorties et ont gâché la fin de journée de moi et ma fille qui m'accompagnait.
Week-end Harry Potter (novembre 26)
Jonathan -
Note globale
7 Juillet 2026
Je tiens a signaler la mésaventure de l hotel qui n avais pas pris en compte les demande particuliere des repas et qui n on meme pas prevu de repas du tout repas donc fait en derniere minute sans tenir compte du nombre de personnes. heureusement l accompagnatrice et le chauffeur etait au top. Dommage pour un événement de ce prix
Mers les Bains, le Tréport et Eu
CATHERINE - Lille
Note globale
6 Juillet 2026
Excursion très intéressante qui laisse aussi de la place au temps libre. La note mitigée "équipage à bord" ne concerne absolument pas les chauffeurs, impeccables (comme à chaque fois). Par contre l'accompagnatrice manquait de professionnalisme (explications confuses, peu voire pas d'information au moment de changer de bus au retour), c'est un peu dommage.
Séjour Occitanie
MURIEL -
Note globale
6 Juillet 2026
Séjour plutôt agréable en Occitanie
Plusieurs points positifs: lieu calme, restauration correcte, personnel attentif, (merci pour le prêt d'un mini frigo pour médicaments), logement spacieux. Un conducteur sympathique Christian, à notre écoute. Une guide, Murielle, qui nous a fait découvrir la région avec professionnalisme et gentillesse. Une accompagnatrice, Héloïse, au top: accessible, cordiale, les SMS envoyés chaque soir, ont été appréciés. Dommage que ce séjour soit son dernier comme accompagnatrice.
Des points négatifs: l'absence de clim dans la chambre. Malgré un ventilateur et la fenêtre ouverte la nuit (tant pis pour les moustiques) nous n'avons pas réussi à obtenir une température tolérable. La visite de la manade nous a déçus: repas excellent mais visite sans démonstration donc insipide. Nous avons connu nettement mieux lors d'une visite d'une autre manade par le passé.
Plusieurs points positifs: lieu calme, restauration correcte, personnel attentif, (merci pour le prêt d'un mini frigo pour médicaments), logement spacieux. Un conducteur sympathique Christian, à notre écoute. Une guide, Murielle, qui nous a fait découvrir la région avec professionnalisme et gentillesse. Une accompagnatrice, Héloïse, au top: accessible, cordiale, les SMS envoyés chaque soir, ont été appréciés. Dommage que ce séjour soit son dernier comme accompagnatrice.
Des points négatifs: l'absence de clim dans la chambre. Malgré un ventilateur et la fenêtre ouverte la nuit (tant pis pour les moustiques) nous n'avons pas réussi à obtenir une température tolérable. La visite de la manade nous a déçus: repas excellent mais visite sans démonstration donc insipide. Nous avons connu nettement mieux lors d'une visite d'une autre manade par le passé.
Week-end Harry Potter (novembre 26)
Nadege - Leers
Note globale
23 Juin 2026
Weekend au top.
Gros bémol sur l'hôtel. Propre et chambre níquel.
Mais nul niveau repas du soir, les desserts n'en parlons pas. Si on avait pas réclamé on aurait rien eu pour personnes. Et le ponpon , c'est qu'ils servent le buffet avec 30 min de retard et on se fait expulser sur le ton ''it's time...bye bye...''du service du soir. Personnel pas agréable. Pas souriant...
Le chauffeur ''angeli'' et la guide Éloïse on gérer les problèmes comme des chefs... félicitations à eux.
Gros bémol sur l'hôtel. Propre et chambre níquel.
Mais nul niveau repas du soir, les desserts n'en parlons pas. Si on avait pas réclamé on aurait rien eu pour personnes. Et le ponpon , c'est qu'ils servent le buffet avec 30 min de retard et on se fait expulser sur le ton ''it's time...bye bye...''du service du soir. Personnel pas agréable. Pas souriant...
Le chauffeur ''angeli'' et la guide Éloïse on gérer les problèmes comme des chefs... félicitations à eux.
Fête des roses à Gerberoy
Nathalie -
Note globale
9 Juin 2026
Le voyage proposé n'était pas terrible : pas grand chose à voir, énormément d'attente : 1h30 pour manger, très très oeu de sanitaires. La visite du jardin se faisait en groupe, en plein milieu de l'après midi, donc obligée d'organiser sa journée en conséquence.Par contre, accompagnatrice au top ( Albane), avec envois de SMS pour les horaires, rdv etc.