Avis clients

Un super et beau voyage à Paris.Les chauffeurs sont toujours au top et très sympa

Mis à part la panne de bus que nous avons eu pour ce voyage en alsace le voyage était très agréable. Je félicite le professionnalisme du chauffeur, la sympathie de l’accompagnatrice et leurs bonnes réactions lors de la gestion de ce problème.
Pour l’hôtel la préparation des lits jumeaux n’étaient pas parfaite (mal bordés) et le repas ne méritait pas les 3 étoiles de l’hôtel de Mulhouse. Lors de la commande internet l’annotation d’un commentaire était possible, j’ai donc inscrit mon régime végétarien et demandé la modification du repas de l’hôtel si possible, mais mon commentaire n’a pas était remarqué pas de réaction à la commande, ni dans le bus, ni à l’hôtel. J’ai dû le signaler à l’accompagnatrice qui a transmis à l’hôtel et à l’hôtel 3 personnes différentes me l’on demandé avant d’avoir mon plat servi bien après les autres!
Sinon, je suis très satisfaite du professionnalisme de cardetour, du site internet lors de la commande et de l’après voyage suite à cette panne.

Nous avons passer une très bonne journée, tout à été respecter, le personnel est très agréable, nous reviendrons

35 minutes retard de 2 pers a occasionné perte tps sur visite barrage

Dommage d’avoir un temps très limité pour rester aux studios quand c’est le thème du voyage. 3h30 , c’est court pour tout voir surtout quand c’est pour faire du shopping sur Londres pendant 1h30 dans un lieu qu’on refera le lendemain pour retrouver le bus. Ça aurait été intéressant d’avoir du temps ailleurs que se dépêcher pour arriver aux studios bis à temps.
L’hôtel était bien mais on était devant un mur, la nourriture du soir n’était pas terrible et avait 1h30 de retard. Le chauffeur et la guide étaient au top.

Les 2 lieux visités méritent sûrement. Visite guidée très intéressante, comme la visite audio guidée. Le voyage en autocar permet d’éviter le trajet en trains et la visite de 2 lieux sur le trajet.
Par contre plusieurs points sont à revoir côté organisation:
- Climatisation forte et volume de la radio à 6:30; car pas équipé de prise usb/courant.
- Perte de temps important avec 2 arrêts distincts autour du stade PM, puis fermeture de la sortie autoroute non anticipée;
- manque de précision sur horaires des différentes étapes et des options du repas dans le programme au moment de la réservation;
- visite guidée terminée avec 45 minutes de retard avec retard sur le temps du repas. Dans ce cas, il faut prévoir des options de repas à l’avance qui seront assurées peu importe l’heure d’arrivée. Se restorer n’était pas l’étape plus simple au café du château. Forte chaleur et peu de temps pour aller ailleurs;
- pour ma part retour en métro de Villeneuve, car 30 minutes d’attente pour les bus qui devait récupérer certains passagers
- l’ accompagnatrice n’était pas au courant de l’expo Van Gogh, pensait à une visite du Château. J’ai dû demander à l’accueil.

autocar pas très confortable, espace et sièges étroits .

Bjr, Hotels, repas, guides, conducteurs accompagnatrice, : SUPER; Mais Trévise, la route du Proseco, inintéressant, transport en bus trop long pour les découvertes, il faut toujours se presser au petit dej. Arrivant en 1/2 journée de visite, commencer par Padoue SANS l'observatoire,
ensuite Sirmione, le lac de Gard, et les jours suivants, Vérone et pourquoi pas, moyennant un supplément VENISE. Donc supprimer TREVISE, l'Observatoire et le proseco.
Aller en Vénétie sans voir Venise c'est fort quand même !
Ha oui, bus grand confort !!!!
C'est le deuxième voyage où les toilettes sont tout de suite pleines ! Ne peut-on pas faire une vidange comme les camping cars ? on a qd même plus de 1200 km à faire !!

Départ un peu tôt pour une attente d'ouverture de l'Office de tourisme à Binche .Excellente visite de la ville, faite par une guide locale . Repas typique du Nord,pris dans une brasserie de la ville . Pas assez de temps pour l'apprécier parce qu'il était suivi d'une visite du Musée du carnaval et du masque. Conférencier abordable et fort intéressant. Puis temps libre dans Binche, visitée le matin. Pas de magasins autour de la place... Que des bars ! Temps libre décevant.

Nous avons été très déçus par le manque de respect des horaires de la part de certains voyageurs qui nous ont fait partir 35 min plus tard car ils n’ont pas respecté le temps de pause donné.
Il est déplorable de constater que l’accompagnateur n’est pas venu au départ et a l’arrivée de Cologne nous nous sommes retrouvés comme des cons avec le chauffeur pas très aimable qui nous a dit débrouillez vous il y a une navette gratuite sans nous indiquer l’endroit exacte car il ne savait lui même.
Nous n’avons eu aucune consigne de visite, aucun plan de la ville nous a été donné et nous avons dû nous débrouiller tout seul.
Un geste commercial est indispensable, ce n’est la première fois que j’ai affaire à la société de voyage. C’était vraiment désolant !