Avis clients

La visite est vraiment bien. on se plonge dans l'univers HP en quelques secondes.
le seul inconvénient, c'est de passer autant de temps sur la route, pour rester 4 heures dans le studio. Mais si on n'a pas occasion de rester un weekend complet, c'est la meilleure solution.
bref aucun regrets, au contraire.

Roubaix excellent voyage visite des studios harry Potter génial magnifique

Le bus de ramassage à Cambrai n'était pas adapté à ce genre de voyage

Bon voyage à bord du car de cardetour.
Par contre un peu déçue par le dîner...

Un super et beau voyage à Paris.Les chauffeurs sont toujours au top et très sympa

Mis à part la panne de bus que nous avons eu pour ce voyage en alsace le voyage était très agréable. Je félicite le professionnalisme du chauffeur, la sympathie de l’accompagnatrice et leurs bonnes réactions lors de la gestion de ce problème.
Pour l’hôtel la préparation des lits jumeaux n’étaient pas parfaite (mal bordés) et le repas ne méritait pas les 3 étoiles de l’hôtel de Mulhouse. Lors de la commande internet l’annotation d’un commentaire était possible, j’ai donc inscrit mon régime végétarien et demandé la modification du repas de l’hôtel si possible, mais mon commentaire n’a pas était remarqué pas de réaction à la commande, ni dans le bus, ni à l’hôtel. J’ai dû le signaler à l’accompagnatrice qui a transmis à l’hôtel et à l’hôtel 3 personnes différentes me l’on demandé avant d’avoir mon plat servi bien après les autres!
Sinon, je suis très satisfaite du professionnalisme de cardetour, du site internet lors de la commande et de l’après voyage suite à cette panne.

Nous avons passer une très bonne journée, tout à été respecter, le personnel est très agréable, nous reviendrons

Nous avons été très déçus par le manque de respect des horaires de la part de certains voyageurs qui nous ont fait partir 35 min plus tard car ils n’ont pas respecté le temps de pause donné.
Il est déplorable de constater que l’accompagnateur n’est pas venu au départ et a l’arrivée de Cologne nous nous sommes retrouvés comme des cons avec le chauffeur pas très aimable qui nous a dit débrouillez vous il y a une navette gratuite sans nous indiquer l’endroit exacte car il ne savait lui même.
Nous n’avons eu aucune consigne de visite, aucun plan de la ville nous a été donné et nous avons dû nous débrouiller tout seul.
Un geste commercial est indispensable, ce n’est la première fois que j’ai affaire à la société de voyage. C’était vraiment désolant !

bonjour pour cette visite à Cologne j etais accompagnée de 3 personnes Martine Thelliez ,Audey Mormin et Andréa Longuenesse,pour le transport tres bien sauf l arrivée à Cologne deception totale pas d animateur qui n a pas su se lever soi disant pour nous expliquer comment aller au marché de noel et comment s y rendre surtout ne connaissant pas la langue bien dommage ,tres deçue aussi du marché pour le prix .j esper qu e vous nous ferez un petit geste commercial

L'accompagnatrice est trop inexpérimentée.Elle peine à gérer et reste trop en retrait.C'est dommage car le chauffeur a fait de son mieux pour l'ambiance et le suivi !