Avis clients

Très bonne sortie

Excellent séjour avec des visites très intéressantes et la journée à Jersey a été un moment que j'ai particulièrement apprécié. L'équipe de bord a été sans reproche, tant le conducteur Hacenne que l'accompagnatrice Mathilde. Le seul bémol concerne l'attitude de deux personnes (deux dames d'un certain âge) qui ont eu un comportement déplacé vis à vis de Mathilde dès le premier jour et qui ont poursuivi pendant toute la durée du séjour avec des remarques désobligeantes. Elles ont commencé par le tutoyer chose, ce qui est un manque de respect. Ce n'est pas parce qu'elle jeune que l'on peut la tutoyer. Mathilde a parfaitement présenté le programme complet avec les horaires, les lieux et les visites prévues avec à chaque fois l'heure du retour au car. Ces dames n'ont cessé de lui dire "on ne t entends pas", "parle dans le micro", "tu peux répéter", "je n'ai pas compris"... Pour Jersey, Mathilde a bien précisé de faire attention aux horaires (heure locale et heure française) en le rappelant à plusieurs reprises. Tout le monde a compris sauf ces 2 personnes malveillantes qui n'ont cessé de l'importuner à plusieurs reprises. En plus pour la visite de Jersey, nous étions répartis dans 2 bus dont un est tombé en panne, circonstance parfaitement traitée par Mathilde. Pour moi Mathilde étant responsable du groupe, nous devons respecter les consignes fournies par elle mais pas ces 2 personnes qui en plus ont même osé prononcer des paroles totalement incorrectes sur le physique de Mathilde Ce qui est inadmissible. Les personnes censées du groupe ont estimé que ces 2 personnes devraient être exclues des prochains séjours.
Voilà mon sentiment et surtout que Mathilde persévère dans le tourisme car elle est faite pour cela.

nous avons passé un très bon séjour lors de ces visites surtout Jersey bien évidemment même si pour y aller il a fallut se lever de bonne heure! l'hôtel était très bien et nous avons eu des bons repas servis avec le sourire. l'accompagnatrice a été à l'écoute de son groupe et a essayé et souvent réussi à nous donner les bonnes réponses aux questions posées! le chauffeur a été excellent tout le temps. le programme était dense mais bien sympathique . je recommande vivement cette sortie!

Voyage très agréable, hôtel et repas très bien, sortie très bien, accompagnants très agréable, seul petit reproche le voyage devrait être de 8 jours

Je suis très satisfaite cette journée. Le programme a été respecté et l'équipe est au top

Merci

Super séjour, équipe très sympathique et à l’écoute. Groupe très agréable

Très bien. Je suis satisfaite. Confort et accueil.

C’était super , nous avons passé une très bonne journée ! Qui aurait pu toutefois être plus longue en terme de durée .. partir 1 heure avant ça aurait été encore mieux ! Cordialement

L’équipe est au top - Le chauffeur à une conduite prudente et les informations données sont très utiles.
Merci à sa pointe d’humour !
Inès est une Perle rare : prévenante, attentionnée et surtout très patiente face à tout ce monde qui la questionne.

Juste un petit bémol : le bus convient pour des « petits » trajets mais, (pour moi) commence à être inconfortable pour de vrais voyages.
A l’arrière, le moteur est très bruyant et les vibrations très fatigantes.