Avis clients

Les notes et commentaires ci-dessous ont été donnés par nos clients dans le questionnaire de satisfaction reçu après leur retour.

Ils sont publiés en l'état à condition qu'ils respectent notre charte éditoriale.

1100 personnes ont laissé un avis
Voyage
Trier par :
  798 avis
  513 avis
  125 avis
  27 avis
  11 avis
Week-end Disneyland Paris
sylvie - Armentières
Note globale
25 Août 2020
Dommage qu’en période de COVID les distances en bus mais surtout en navette de soient pas respectées. Pas de disposition de soute à bagages sur la navette du matin, nous étions obligés de prendre nos valises entre les sièges ( en cas de coup de frein c’est un peu dangereux ). Pour le reste horaires etc tout est respecté
Puy du Fou 3 jours (archives 2016-2023)
Annie - Neuville-en-Ferrain
Note globale
22 Août 2020
tres satisfaite de mon sejour ainsi que du chauffeur et de l hotesse
Etretat et Veule-les-Roses
Eliane - Croix
Note globale
18 Août 2020
Très bonne journée, chauffeur et accompagnatrice très agréables
Dommage que le temps à Veules les Roses soit trop court, 1h de plus serait beaucoup mieux
Parc Astérix (archives 2017-2023)
Thomas - Lille
Note globale
4 Août 2020
Bonjour, j’ai bien aimé cette journée au parc Astérix. On a pu bien profité. Toutefois , une journée c’était court et elle est passé très vite .. Pourquoi ne pas refaire cette sortie en week-end et non sur une journée afin d’avoir plus de temps sur le Parc ?
Château de Chantilly et Spectacle Equestre
Francoise - Lomme
Note globale
16 Mars 2020
J'ai passé une bonne journée à Chantilly, je recommande.
Week-end Futuroscope (hôtel du Futuroscope)
Fanny - Villeneuve-d'Ascq
Note globale
10 Mars 2020
Super séjour et joyeux transport sans danger et sans incident...
Week-end Futuroscope (hôtel du Futuroscope)
linda - Saint-André-lez-Lille
Note globale
10 Mars 2020
Bon week-end deux jours c'est super pour pouvoir tous faire.
Ça beaucoup plus à ma fille de 10 ans pour qui c'était la première fois. Chauffeur Antonio super comme d'habitude.
Londres journée libre
eric -
Note globale
9 Mars 2020
Nous avons passé une très bonne journée. On est arrivé à Londres vers 10h 30 et on a été repris à 16h 45
On a donc eu 6h de quartier libre en tout
Carnaval de Venise
marie-annick - Toufflers
Note globale
1 Mars 2020
Séjour de rêve, excursion dans les îles du Nord avec une guide expérimentée et très documentée visite guidée de la basilique, un jour 1/2 de quartier libre, le soleil, le ciel bleu, la dépose matinale à Venise sans soucis de parking, m'a permis de sillonner les 6 quartiers de la ville ,de découvrir des bâtiments , canaux rues et ruelles, ponts, commerces, déguisements........ et de revenir avec plus de 300 photos. Super ! J'ai moins apprécié le manque d'espace dans le bus qui ne permettait pas d'incliner le dossier sans écraser les voisins de derrière.
Dormir assise ,pas terrible.
Salon de l'agriculture
PASCALE - Saint-André-lez-Lille
Note globale
1 Mars 2020
L' ensemble des prestataires de ramassage devraient mieux se coordonner pour éviter une attente excessive au point de départ.
L''horaire d'arrivée sur le salon n'a pas été respecté vu les conditions climatiques (neige) sur la route et les bouchons à l'entrée de Paris.
Le conducteur a fait de son mieux et l'accompagnateur était très agréable. Nous les remercions à nouveau.
Salon de l'agriculture
Bernard - Seclin
Note globale
29 Février 2020
Pour la météo, c'était la pire journée du mois, température 3°C le matin et nous avons attendu plus de 3/4 d'heures dans ce froid pour avoir respecté la consigne d'arriver à 7h moins dix devant Boulanger Fâches. C'est pas la faute du chauffeur ni de l'accompagnateur mais ceux qui ne respectent pas leurs engagements devraient être sanctionnés, pour ne pas dire que les pénalisés devraient être dédommagés (nous sommes ceux clients assez réguliers pour ça !)
L'équipement du bus n'était pas terminé : pas de lecteur vidéo (quand on a + de 4 h de trajet jusqu'à la Porte de Versailles sous la pluie et la neige, ça pourrait aider). Aucun panneau et aucune annonce rappelant l'usage obligatoire des ceintures de sécurité.
Salon de l'agriculture
Dominique - Haubourdin
Note globale
29 Février 2020
Gros retard (35*)au départ suite à un problème d'organisation
Carnaval de Venise
Sylvie - Emmerin
Note globale
27 Février 2020
Bel hotel et personnel tres à l écoute du client (encore merci pour les cartes postales ....)
Equipe Cardetour toujours aussi sympa.
Confort bus : pas a la hauteur du nombre de km à parcourir.
A bientôt
Carnaval de Venise
linda - Saint-André-lez-Lille
Note globale
25 Février 2020
Super voyage hormis la peur d'avoir chopé le coronavirus. Sinon très beau voyage avec des superbes photos et souvenirs. Un grand merci à Amandine et aux deux chauffeurs Gérald et Laurent avec qui nous avons passé un agréable moment. Par contre un car un peu plus confortable pour des voyages avec 18h de route serait bien la prochaine fois pour éviter d'entendre les gens se plaindre dès que tu allongé un peu ton siège.
Carnaval de Nice (hébergement en village vacances)
Dany - Tourcoing
Note globale
21 Février 2020
Très bon séjour . Chauffeur au top .un bon groupe de 40 participants toujours à l’heure

Seul petit bémol concernant notcar changement de chauffeur à Dijon. Perte de temps d,1 heure. Problème d’organisation



Week-end Harry Potter - février 2020
Delphine - Lys-lez-Lannoy
Note globale
14 Février 2020
Très bon weekend. Un chauffeur 100 % au top Par contre inversement avec zéro Pour la guide.
Personnel de l'hôtel très accueillant, et chambre propre, par contre un peu bruyant.
Je garde cardetour dans mes favoris car je referai appel à eux
Week-end soldes à Londres
Isabelle -
Note globale
17 Janvier 2020
L'animateur ne sert pas beaucoup. Il n'a pas reagi quand il y a eu un problème de places apres le ferry. Nous l'avons croisé au moment où nous avions un souci de compréhension au niveau du métro, et il ne s'est pas préoccupé de notre demande. Et au moment du depart, il n'a pas verifier que tout le monde était là .
Dommage car tout est très bien!
Düsseldorf marché de Noël
Laura - Lomme
Note globale
18 Décembre 2019
Le retour avec l'équipage a bord ne s'est pas bien passé, le conducteur ne savait pas où aller pour redeposer les gens, nous avons du lui servir de navigateur !
L'accompagnatrice, qui était étudiante n'a pas aidé le conducteur
Marchés de Noël en Alsace
DANIEL - Croix
Note globale
17 Décembre 2019
Bon rapport qualité prix pour un week-end agréable et bien organisé. Toutefois nous avons été logé à trois adultes dans une chambre prévue pour deux. (photos disponibles)
Quand à notre accompagnateur il manquait de dynamisme et d'intérêt dans ses très courtes explications.
Marché de Noël d'Haarlem
Lisa - Violaines
Note globale
11 Décembre 2019
Le bus n'était pas du tout confortable