Avis clients
Les notes et commentaires ci-dessous ont été donnés par nos clients dans le questionnaire de satisfaction reçu après leur retour.
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796 avis
512 avis
124 avis
27 avis
11 avis
Séjour à Vienne
Benedicte -
Note globale
31 Mai 2022
C'était notre premier voyage et c'était super! Les visites étaient intéressantes et bien encadrées, les repas organisés nous ont permis de découvrir la cuisine locale. Bon pour l'hôtel on sent que les peintures n'ont pas été faites depuis longtemps mais il était ok. En résumé , super premier voyage qui nous donne envie de recommencer au plus vite!
Séjour à Vienne
patrick - Marcq-en-Barœul
Note globale
31 Mai 2022
Très beau voyage, le temps libre du dernier jour aurait pu être abrégé de deux bonnes heures
à part cela tout était bien : les chauffeurs, l'accompagnatrice, le guide.
à part cela tout était bien : les chauffeurs, l'accompagnatrice, le guide.
Château de Versailles : Grandes Eaux Musicales (archives 2017-2023)
ALICE - Lys-lez-Lannoy
Note globale
24 Mai 2022
Très bien, ce serait encore mieux si on pouvait avoir des prises dans le bus pour la recharge des téléphones et tablettes.
Giverny & Auvers sur Oise
Carol - Faches-Thumesnil
Note globale
24 Mai 2022
Auvers-sur-Oise: Parcours dans Château excellent. Manque de temps pour visiter un peu les jardins.
Giverny : visite guidée Fondation difficile en raison de l'énorme foule de visiteurs le samedi. Manque de temps pour visiter la Maison Monnet.
Néanmoins très contente de la journée.
Giverny : visite guidée Fondation difficile en raison de l'énorme foule de visiteurs le samedi. Manque de temps pour visiter la Maison Monnet.
Néanmoins très contente de la journée.
Séjour en Bretagne
Christele - Vermelles
Note globale
23 Mai 2022
Très bonne semaine, chauffeur de bus au top, accompagnateur au top, animateurs au top, les restaurants lors des visites extérieures au top.
Concernant l hébergement du village vacances pour l hôtelerie et ses extérieurs très bien, concernant la restauration c est assez limité et manque d organisation.
Concernant l hébergement du village vacances pour l hôtelerie et ses extérieurs très bien, concernant la restauration c est assez limité et manque d organisation.
Emission TV " Les 12 coups de midi "
DANIELE - Wambrechies
Note globale
23 Mai 2022
Bonjour,
Le trajet pour aller sur Paris a été un peu périlleux, pour commencer comment est ce possible que l'essui glace du côté conducteur a pu se détacher ? Je suppose que les minibus sont vérifiés régulièrement soit le mécanicien a un problème soit le matériel n'est pas top. Je remercie la conductrice Mamita de nous avoir amené à Villeneuve d'Ascq malgré le manque de visibilité. À Villeneuve d'Ascq l'autocar Descamps n'était pas là, il était parti sans nous attendre il a soi disant pas compris ??? L'accompagnatrice a très bien géré le problème. Nous sommes bien arrivés à Paris. C'est la première fois qu'un incident se produit depuis que je voyage avec votre société. Je remercie de nouveau Mamita pour son professionnalisme. Cordialement
Le trajet pour aller sur Paris a été un peu périlleux, pour commencer comment est ce possible que l'essui glace du côté conducteur a pu se détacher ? Je suppose que les minibus sont vérifiés régulièrement soit le mécanicien a un problème soit le matériel n'est pas top. Je remercie la conductrice Mamita de nous avoir amené à Villeneuve d'Ascq malgré le manque de visibilité. À Villeneuve d'Ascq l'autocar Descamps n'était pas là, il était parti sans nous attendre il a soi disant pas compris ??? L'accompagnatrice a très bien géré le problème. Nous sommes bien arrivés à Paris. C'est la première fois qu'un incident se produit depuis que je voyage avec votre société. Je remercie de nouveau Mamita pour son professionnalisme. Cordialement
Emission TV " Les 12 coups de midi "
MIRYAM - Fournes-en-Weppes
Note globale
21 Mai 2022
car très confortable, le chauffeur très gentil et agréable, il conduit TRES TRES BIEN
l'hotesse , jeune en poste, mais sympathique
dommage qu'à priori il manquait certaines informations au chauffeur pour faire correctement son ramassage, et que les documents remis à l'hotesse pour entrer dans le studio ne soient pas les bons, il a fallu de nouveau les remplir en arrivant
organisation au plateau , très bien
l'hotesse , jeune en poste, mais sympathique
dommage qu'à priori il manquait certaines informations au chauffeur pour faire correctement son ramassage, et que les documents remis à l'hotesse pour entrer dans le studio ne soient pas les bons, il a fallu de nouveau les remplir en arrivant
organisation au plateau , très bien
Emission TV " Les 12 coups de midi "
Jérémy - Villeneuve-d'Ascq
Note globale
21 Mai 2022
Cafouillage au moment du départ. Départ de Villeneuve d'Ascq vers Faches Thumesnil pour prendre d'autres personnes qui n'étaient pas au bon endroit donc on a attendu 15 minutes sur place. Puis retour sur Villeneuve d'Ascq pour prendre le groupe de Pérenchies dont leur car "Cateau" était en retard. Ensuite pour le dernier ramassage dans le Pas de Calais le chauffeur a beaucoup chercher l'endroi pour trouver le dernier groupe avant de prendre enfin la route pour Saint Denis. Sur place on a assisté à deux émissions. Appart ça chauffeur discret, car "Voyage Descamps" très confortable.
Séjour en Costa Brava
Philippe -
Note globale
27 Avril 2022
Dans l'ensemble cela a été à l'exception du choix du car de chez Cateau. Nette différence avec le notcar. Le car de chez Cateau n'est pas adapté avec la longueur du voyage
Séjour en Costa Brava
Françoise -
Note globale
26 Avril 2022
Très bien dans l ensemble
Séjour en Costa Brava
jacqueline - Tourcoing
Note globale
26 Avril 2022
J ai apprécié la visite de Barcelone en bus il serait judicieux de donner les informations au fur et à mesure merci concernant les divers monuments que nous rencontrons car nous ne savons pas a quoi cela correspond
Séjour en Costa Brava
claudine -
Note globale
26 Avril 2022
Manque un guide pour Barcelone
Visite de l intérieur de la cathédrale
Manque animations a l hôtel
Repas inadmissible a l hôtel poisson pas cuit pommes de terre pas cuite porc sans arrêt soupe sans goût toujours pâtes ou riz
Visite de l intérieur de la cathédrale
Manque animations a l hôtel
Repas inadmissible a l hôtel poisson pas cuit pommes de terre pas cuite porc sans arrêt soupe sans goût toujours pâtes ou riz
Week-end zoo de Beauval (archives 2016-2023)
Lionel - Haillicourt
Note globale
8 Avril 2022
Parfait dans l'ensemble, personnel chauffeur et accompagnant au top respect des temps d'arrêt. Le voyage sur 2 jours au Zoo parc de Beauval très interessants avec l'hébergement de bonne qualité et restauration au top le repas délicieux nous avons appréciés.
Carnaval de Nice (hébergement en village vacances)
jacqueline - Tourcoing
Note globale
19 Février 2022
Très bien organisé
Paris musée Grévin
Erika - Seclin
Note globale
31 Janvier 2022
Très bonne journée.
L accompagnatrice était vraiment agréable.
On sentait cependant qu'elle était encore novice dans le métier.
En prenant de l'assurance et en affinant ses connaissances sur la ville visitée, elle sera certainement une super guide.
Le tour de Paris non guidé n'a fait que rallonger le trajet retour. Au bout d'un moment on se désintéresse car on ne sait pas ce que l'on regarde.
Selon moi, soit on le supprime et on baisse le tarif soit on le conserve mais guidé.
L accompagnatrice était vraiment agréable.
On sentait cependant qu'elle était encore novice dans le métier.
En prenant de l'assurance et en affinant ses connaissances sur la ville visitée, elle sera certainement une super guide.
Le tour de Paris non guidé n'a fait que rallonger le trajet retour. Au bout d'un moment on se désintéresse car on ne sait pas ce que l'on regarde.
Selon moi, soit on le supprime et on baisse le tarif soit on le conserve mais guidé.
Marchés de Noël en Alsace
Nadine - Seclin
Note globale
16 Décembre 2021
Notre voyage aux marchés de Noël en Alsace était super . L'accompagnatrice et le chauffeur du Bus étaient au top ! Bonne organisation et bon respect des horaires . Les Marchés étaient très beaux et nous ne regrettons rien même si quelques petits points négatifs sont à signaler .
- Nous étions 2 adultes et 2 enfants et j'avais bien demandé au moment de ma réservation que nos chambres à l'hôtel soient côte à côte , ce qui n'a pas été du tout le cas . Nous nous sommes retrouvées avec 1 chambre au 1er étage et l'autre au 2e . Pas top et le gérant de l'hôtel n'était apparemment pas au courant et n'a rien pu faire pour nous .
- Ensuite, il fût dommage que nous n'ayons pû choisir notre menu au restaurant samedi soir . Mes petites filles ainsi que ma fille n'aimant pas du tout la choucroute , cela posait problème . Le restaurateur a accepté de changer le menu pour les 2 enfants mais pas pour les adultes , car ma fille n'était pas la seule à ne pas aimer la choucroute . Il serait peut-être juducieux de proposer à l'avance 2 choix .
- Et pour terminer , prévenez-nous qu'il serait juducieux de réserver à l'avance le resto à Riquewihr car tout était plein et il nous a été impossible de manger assises . En fait, pas grave, mais parlez-en , ce serait top !
Sinon, très bon WE !!!
- Nous étions 2 adultes et 2 enfants et j'avais bien demandé au moment de ma réservation que nos chambres à l'hôtel soient côte à côte , ce qui n'a pas été du tout le cas . Nous nous sommes retrouvées avec 1 chambre au 1er étage et l'autre au 2e . Pas top et le gérant de l'hôtel n'était apparemment pas au courant et n'a rien pu faire pour nous .
- Ensuite, il fût dommage que nous n'ayons pû choisir notre menu au restaurant samedi soir . Mes petites filles ainsi que ma fille n'aimant pas du tout la choucroute , cela posait problème . Le restaurateur a accepté de changer le menu pour les 2 enfants mais pas pour les adultes , car ma fille n'était pas la seule à ne pas aimer la choucroute . Il serait peut-être juducieux de proposer à l'avance 2 choix .
- Et pour terminer , prévenez-nous qu'il serait juducieux de réserver à l'avance le resto à Riquewihr car tout était plein et il nous a été impossible de manger assises . En fait, pas grave, mais parlez-en , ce serait top !
Sinon, très bon WE !!!
Emission TV " N'oubliez pas les paroles "
PASCALE - Ronchin
Note globale
10 Décembre 2021
Rien à redire, ensemble correct et conforme au programme
Düsseldorf marché de Noël
Sandrine - Comines
Note globale
8 Décembre 2021
Journée sympathique.
Marchés de Noël en Alsace
Isabelle - Haubourdin
Note globale
30 Novembre 2021
Super voyage !!!visite de très beaux villages et villes d’alsace
Dommage qu’a Mulhouse nous ayons passé la soirée au restaurant de 19h00 à 21h00 et que nous n’ayons pas pu aller au marché de noël qui fermer à 21h00 alors que aller au restaurant à 20h30 comme prévu dans la brochure aurait été plus judicieux
Il serait également bien de prévoir un choix de 2 menus tout le monde n’apprécie Pas forcément la choucroute
Dommage qu’a Mulhouse nous ayons passé la soirée au restaurant de 19h00 à 21h00 et que nous n’ayons pas pu aller au marché de noël qui fermer à 21h00 alors que aller au restaurant à 20h30 comme prévu dans la brochure aurait été plus judicieux
Il serait également bien de prévoir un choix de 2 menus tout le monde n’apprécie Pas forcément la choucroute
Valkenburg marchés de Noël dans les grottes
Margaux - Cauchy-à-la-Tour
Note globale
23 Novembre 2021
Le marché de Noël dans les grottes est original mais on retrouve les objets un peu partout finalement. Cependant, je n'étais pas venue pour les marchés de Noël mais bien pour visiter la commune.
J'ai bien aimé la visite des ruines du château ainsi que le restaurant juste à côté (de Haselderhof) où j'ai été hyper bien reçue. Le gâteau de vlaai, une spécialité locale, est également un incontournable.
Ne pas hésiter à aller dans le centre ville qui est joli avec un autre marché de Noël, des terrasses avec plaid et feu de cheminée et des magasins pour se plonger un peu dans la vie des Néerlandais.
C'est une ville où j'aimerais revenir !
J'ai bien aimé la visite des ruines du château ainsi que le restaurant juste à côté (de Haselderhof) où j'ai été hyper bien reçue. Le gâteau de vlaai, une spécialité locale, est également un incontournable.
Ne pas hésiter à aller dans le centre ville qui est joli avec un autre marché de Noël, des terrasses avec plaid et feu de cheminée et des magasins pour se plonger un peu dans la vie des Néerlandais.
C'est une ville où j'aimerais revenir !