Avis clients
Les notes et commentaires ci-dessous ont été donnés par nos clients dans le questionnaire de satisfaction reçu après leur retour.
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794 avis
508 avis
124 avis
27 avis
11 avis
Week-end Mont Saint Michel et les plages du débarquement
Sonia - Faches-Thumesnil
Note globale
21 Mai 2019
Nous avons passé un agréable week-end. Visites très enrichissantes avec des guides très professionnels et compétents. Hébergement au top.
Studios Harry Potter - 1er semestre 2019
Sylvie -
Note globale
20 Mai 2019
Respect des horaires
Informations sur le site visité un peu légères
Informations sur le site visité un peu légères
Londres visite guidée pédestre
JEROME - Lomme
Note globale
13 Mai 2019
Accueil sympatique d'Aimée et des chauffeurs
Week-end châteaux de la Loire
christelle - Lille
Note globale
1 Mai 2019
Très beau voyage, agréable, de belles visites
Week-end châteaux de la Loire
Margaux -
Note globale
30 Avril 2019
Je n'ai pas tellement apprécié l'hôtel ni le menu du repas qui était imposé. J'aurais aimé avoir plus de temps pour le château de Villandry pour pouvoir visiter la totalité des jardins. Pour le bus, ce n'était pas très confortable pour un voyage aussi long.
Sinon j'ai beaucoup aimé ce week end, l'ambiance avec les autres voyageurs et les employés étaient sympathiques. Les châteaux extraordinaires. Je n'aurais jamais visité la cave à vin mais ce fut une bonne découverte !
Sinon j'ai beaucoup aimé ce week end, l'ambiance avec les autres voyageurs et les employés étaient sympathiques. Les châteaux extraordinaires. Je n'aurais jamais visité la cave à vin mais ce fut une bonne découverte !
Séjour en Costa Brava
Melanie - Avion
Note globale
16 Avril 2019
Tres beau voyage. 1 journée a Barcelone trop court pour tout visiter notamment le stade
Rencontres Internationales de Cerfs-Volants à Berck-sur-Mer (archives 2017-2023)
cathy - Lomme
Note globale
9 Avril 2019
bien mais le chauffeur aurait pu nous dire que nous changerions de bus car c etait notre premier voyage et nous ne le savions pas ; pour les enfants de 5 ans le prix devrait etre plus bas
Rencontres Internationales de Cerfs-Volants à Berck-sur-Mer (archives 2017-2023)
JEANNINE - Tourcoing
Note globale
9 Avril 2019
il y a eu...un "petit" problème au départ le 7 avril,pour acceder au site a Roncq….
le portail….enfin...les portails étaient fermés…
Nous étions a l,heure...il a fallu,sonner,,taper sur le portail avant,pour avoir l,ouverture...et pouvoir nous stationner sur la place handicapés...oui,je suis a mobilité réduite et le transport d,un déambulateur était indiqué sur la réservation,.et nous ne savions ou stationner autrement…
au retour a Armentières....léger flottement pour la récupération de ce déambulateur...et du mème coup...peu de temps pour changer de car .autrement...rien a dire ,juste dire merci a notre conducteur compte tenu de la météo de ce jour la.
le portail….enfin...les portails étaient fermés…
Nous étions a l,heure...il a fallu,sonner,,taper sur le portail avant,pour avoir l,ouverture...et pouvoir nous stationner sur la place handicapés...oui,je suis a mobilité réduite et le transport d,un déambulateur était indiqué sur la réservation,.et nous ne savions ou stationner autrement…
au retour a Armentières....léger flottement pour la récupération de ce déambulateur...et du mème coup...peu de temps pour changer de car .autrement...rien a dire ,juste dire merci a notre conducteur compte tenu de la météo de ce jour la.
Week-end Amsterdam, Volendam et Keukenhof
Raymonde - Faches-Thumesnil
Note globale
9 Avril 2019
Tout était parfait à part le repas à l'hôtel ( quantités trop justes, qualité médiocre et mal organisé) sinon les chambres étaient très bien et très propres.
Studios Harry Potter - 1er semestre 2019
Celine - Valenciennes
Note globale
7 Avril 2019
Le voyage s'est très bien passé même si le confort n'était pas trop au rendez-vous dans le car.
Studios Harry Potter - 1er semestre 2019
Ophélie - Hersin-Coupigny
Note globale
18 Mars 2019
Belle journée malgré le fait que nous passons plus de temps dans l’autocar (pratiquement 12h00) que sur place. Conducteurs très sympathiques.
Studios Harry Potter - 1er semestre 2019
GABRIEL - Lille
Note globale
18 Mars 2019
14h de bus pour 4h de visite ..il y a quelque chose qui ne vas pas dans ce voyage ... C'est dommage ..
Réponse de CARDETOUR :
Le temps de trajet aller/retour jusqu'aux studios Harry Potter près de Londres est effectivement conséquent et est dû à l'éloignement géographique. Par ailleurs la traversée via Eurotunnel est rapide (35 minutes) mais nécessite obligatoirement à l'aller comme au retour une présentation 1 heure avant pour le passage de la douane, ce qui augmente le temps de route.
Réponse de CARDETOUR :
Le temps de trajet aller/retour jusqu'aux studios Harry Potter près de Londres est effectivement conséquent et est dû à l'éloignement géographique. Par ailleurs la traversée via Eurotunnel est rapide (35 minutes) mais nécessite obligatoirement à l'aller comme au retour une présentation 1 heure avant pour le passage de la douane, ce qui augmente le temps de route.
Carnaval de Venise
daniel - Ronchin
Note globale
6 Mars 2019
tout était quasiment parfait le patron et le personnel de l hotel d une gentillesse incroyable du jamais vu
les chauffeurs tres pros et serviables
et que dire de l accompagnatrice Lorine d u n professionnalisme d une debrouillardise et d une gentillesse un veritable bijou
seul bemol le confort de l autocar
les chauffeurs tres pros et serviables
et que dire de l accompagnatrice Lorine d u n professionnalisme d une debrouillardise et d une gentillesse un veritable bijou
seul bemol le confort de l autocar
Carnaval de Venise
VALERIE - Mouvaux
Note globale
5 Mars 2019
Très heureuse de ce voyage , les chauffeurs au top et Laurine super, attentionnée, agréable.
L'hôtel à moderniser, mais très propre, personnel super sympa. En revanche le petit déjeuner catastrophe, il faudrait vraiment revoir le petit déjeuner.
Le BUS, une horreur, très très déçu , car du bruit continuel de grincement, les accoudoirs, ne tiennent pas, certains fauteuils ne s'allongent pas, une horreur.
La par contre un manque de professionnalisme, car pour faire 18h de bus , comme cela , honteux.
De plus sur le bus il est noté WIFI, ce qui est faux, pas de prise, pas de WIFI.
Donc bilan Super Voyage a Venise, mais catastrophe le BUS pour 18h de route.
L'hôtel à moderniser, mais très propre, personnel super sympa. En revanche le petit déjeuner catastrophe, il faudrait vraiment revoir le petit déjeuner.
Le BUS, une horreur, très très déçu , car du bruit continuel de grincement, les accoudoirs, ne tiennent pas, certains fauteuils ne s'allongent pas, une horreur.
La par contre un manque de professionnalisme, car pour faire 18h de bus , comme cela , honteux.
De plus sur le bus il est noté WIFI, ce qui est faux, pas de prise, pas de WIFI.
Donc bilan Super Voyage a Venise, mais catastrophe le BUS pour 18h de route.
Carnaval de Venise
JEAN NOEL -
Note globale
5 Mars 2019
Nous avons été très satisfaits et ravis de notre 1 er voyage séjour, en Italie à Venise . Hôtel parfait , très bon accueil . Les chauffeurs Giovanni et Christian, supers pro , très sympas . Lauriane notre jeune accompagnatrice , dynamique , soucieuse du bien - être de son groupe , a bien géré et organisé les journées .Pas de perte de temps . Très sympathique . Seul petit bémol , le petit espace entre les fauteuils du car , pas très confortable pour de longues heures de route . Sinon , nous avons passés un séjour magique .Merci .
Carnaval de Nice (hébergement en village vacances)
claudine - Hazebrouck
Note globale
22 Février 2019
Yohann est un très bon conducteur toujours le sourire la bonne humeur et la joie de vivre Lorenzo aussi mais beaucoup plus timide il doit prendre de l assurance et savoir chanter et connaître les blagues a toto lol
Carnaval de Nice (hébergement en village vacances)
Françoise -
Note globale
22 Février 2019
super voyage conducteur Johann et accompagnateur Lorenzo géniaux sympathique ,à l'écoute,prévenant ,toujours de bonne humeur,
guide local Anna on ne peut pas mieux.
par contre au retour le conducteur qui a pris le relais à maçon devait être muet aucune parole du début jusqu'à la fin du trajet.
arrivée villeneuve d'ascq chaque voyageur a du aller chercher ses bagages à l'intérieur du coffre du bus sans aucune aide,pas toujours facile surtout pour les personnes dont les valises se trouvaient dans le fond .
a l hôtel le service de chambre n'a été effectué qu'une seule durant tout le séjour.
guide local Anna on ne peut pas mieux.
par contre au retour le conducteur qui a pris le relais à maçon devait être muet aucune parole du début jusqu'à la fin du trajet.
arrivée villeneuve d'ascq chaque voyageur a du aller chercher ses bagages à l'intérieur du coffre du bus sans aucune aide,pas toujours facile surtout pour les personnes dont les valises se trouvaient dans le fond .
a l hôtel le service de chambre n'a été effectué qu'une seule durant tout le séjour.
Carnaval de Nice (hébergement en village vacances)
JOELLE - Hellemmes-Lille
Note globale
22 Février 2019
Séjour très agréable, et par chance, sous le soleil ........... mais trop court par rapport aux visites prévues dans le programme.
Bonne ambiance dans le groupe
Le conducteur très professionnel et l'accompagnateur très à l'écoute, serviables tous les deux
Bonne ambiance dans le groupe
Le conducteur très professionnel et l'accompagnateur très à l'écoute, serviables tous les deux
Week-end Harry Potter - octobre 2019
sebastien - Senlis
Note globale
15 Février 2019
Voyage très agréable, équipe très sympathique je recommande !!
Week-end Disneyland Paris Santa Fe
Isabelle - Haubourdin
Note globale
20 Janvier 2019
Le conducteur ne devrait pas laisser les enfants courir dans le car et intervenir au niveau des parents