Avis clients
Les notes et commentaires ci-dessous ont été donnés par nos clients dans le questionnaire de satisfaction reçu après leur retour.
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809 avis
522 avis
130 avis
28 avis
11 avis
Rencontres Internationales de Cerfs-Volants à Berck-sur-Mer (archives 2017-2023)
Nadine - Villeneuve-d'Ascq
Note globale
10 Avril 2017
mon premier voyage chez vous a été agréable
dommage pour le retour tardif à cause des bouchons et aussi pour la méconnaissance du parcours de la personne qui nous a ramenés à
villeneuve d'ascq . Le retard a augmenté
dommage pour le retour tardif à cause des bouchons et aussi pour la méconnaissance du parcours de la personne qui nous a ramenés à
villeneuve d'ascq . Le retard a augmenté
Week-end Luxembourg
Sebastien -
Note globale
6 Avril 2017
Très bon weekend manque juste un peu plus de temps libres sur Luxembourg ville
Futuroscope 3 jours & château de Chenonceau
muriel - Lys-lez-Lannoy
Note globale
28 Mars 2017
sejour fatigant mais tres bien on a pu savourer les attractions a notre gout et a notre rythme chauffeur super sympa et tres bonne conduite merci
Studios Harry Potter mai et juin 2018
Aurore - Villeneuve-d'Ascq
Note globale
28 Mars 2017
Très déçue sur la planification de la journée : on ne nous a jamais prévenu de manger avant le départ à 17h00 des studios.
Le chauffeur n'a pas fait d'arrêt et nous n'avons donc pas dîné ! Il était interdit de manger dans le bus donc nous n'avions pas non plus acheté des sandwichs pensant qu'il serait évident qu'il y aurait une pause avant le retour à 00h00.
Nous avons de plus été laissé seul à 23h30 dehors dans le froid et le vent pour attendre la navette qui devait nous ramener à Villeneuve d'Ascq.
Le chauffeur n'a pas fait d'arrêt et nous n'avons donc pas dîné ! Il était interdit de manger dans le bus donc nous n'avions pas non plus acheté des sandwichs pensant qu'il serait évident qu'il y aurait une pause avant le retour à 00h00.
Nous avons de plus été laissé seul à 23h30 dehors dans le froid et le vent pour attendre la navette qui devait nous ramener à Villeneuve d'Ascq.
Futuroscope 3 jours & château de Chenonceau
sabrina - La Chapelle-d'Armentières
Note globale
28 Mars 2017
super weekend ,tout etait parfait
Studios Harry Potter mai et juin 2018
nicolas - La Chapelle-d'Armentières
Note globale
27 Mars 2017
La visite est vraiment bien. on se plonge dans l'univers HP en quelques secondes.
le seul inconvénient, c'est de passer autant de temps sur la route, pour rester 4 heures dans le studio. Mais si on n'a pas occasion de rester un weekend complet, c'est la meilleure solution.
bref aucun regrets, au contraire.
le seul inconvénient, c'est de passer autant de temps sur la route, pour rester 4 heures dans le studio. Mais si on n'a pas occasion de rester un weekend complet, c'est la meilleure solution.
bref aucun regrets, au contraire.
Studios Harry Potter mai et juin 2018
SARAH - Denain
Note globale
27 Mars 2017
Bonjour, cela fait la 4ème fois que je voyage avec vous et ne le regrette pas. Par contre, ce qui m'a déplu cette fois c'est que d'Aulnoy Les Valenciennes, on soit obligé de passer par Cambrai pour récupérer d'autres personnes pour rejoindre Armentières.
Autrefois, les personnes de Cambrai étaient déjà dans le bus et cela ne nous faisait pas de détour.
Autrefois, les personnes de Cambrai étaient déjà dans le bus et cela ne nous faisait pas de détour.
Studios Harry Potter mai et juin 2018
marjorie - Roubaix
Note globale
20 Mars 2017
Roubaix excellent voyage visite des studios harry Potter génial magnifique
Week-end croisière en fête
sylvie - Lille
Note globale
14 Mars 2017
tout etait parfait
Week-end croisière en fête
jacques - Cambrai
Note globale
14 Mars 2017
Le bus de ramassage à Cambrai n'était pas adapté à ce genre de voyage
Londres journée libre
Sandrine - Rouvignies
Note globale
6 Mars 2017
Une agréable visite libre (5 h) à Londres. Dommage de ne pas avoir pu profiter du duty-free à l'aller ou au retour. Rien à redire sur les chauffeurs et le bus. Quand à l'accompagnatrice, inexistante.
Dîner médiéval à Bruges
CAROLINE - Lomme
Note globale
23 Février 2017
Bon voyage à bord du car de cardetour.
Par contre un peu déçue par le dîner...
Par contre un peu déçue par le dîner...
Soldes à Londres
Régine - Maresches
Note globale
31 Décembre 2016
Nous avons été avertis des horaires de départ et de retour de façon très efficace.
Par contre,c'est une fois montées dans un autocar,qui allait au même endroit et partait à la même heure,qu'on nous a fait monter dans une navette pour rejoindre un autre autocar à Armentières.N'a-t-on pas ainsi perdu un peu de temps pour notre shopping à Londres?Nous étions ,avec trois autres personnes, les dernières à récupérer notre véhicule.
Nous aurions apprécié pouvoir faire une petite pause après avoir présenté nos cartes d'identité,à l'aller,cela aurait évité une queue de 20 à 25 minutes dans le shuttle.
Par contre,c'est une fois montées dans un autocar,qui allait au même endroit et partait à la même heure,qu'on nous a fait monter dans une navette pour rejoindre un autre autocar à Armentières.N'a-t-on pas ainsi perdu un peu de temps pour notre shopping à Londres?Nous étions ,avec trois autres personnes, les dernières à récupérer notre véhicule.
Nous aurions apprécié pouvoir faire une petite pause après avoir présenté nos cartes d'identité,à l'aller,cela aurait évité une queue de 20 à 25 minutes dans le shuttle.
Paris journée libre
stéphanie - Halluin
Note globale
23 Décembre 2016
Un super et beau voyage à Paris.Les chauffeurs sont toujours au top et très sympa
Düsseldorf marché de Noël
sylvie - Anzin
Note globale
19 Décembre 2016
Le voyage était très agréable : le car était confortable, le chauffeur et l accompagnatrice très agréables.
Marchés de Noël en Alsace 2016&2017
paola - Quesnoy-sur-Deûle
Note globale
3 Décembre 2016
Mis à part la panne de bus que nous avons eu pour ce voyage en alsace le voyage était très agréable. Je félicite le professionnalisme du chauffeur, la sympathie de l’accompagnatrice et leurs bonnes réactions lors de la gestion de ce problème.
Pour l’hôtel la préparation des lits jumeaux n’étaient pas parfaite (mal bordés) et le repas ne méritait pas les 3 étoiles de l’hôtel de Mulhouse. Lors de la commande internet l’annotation d’un commentaire était possible, j’ai donc inscrit mon régime végétarien et demandé la modification du repas de l’hôtel si possible, mais mon commentaire n’a pas était remarqué pas de réaction à la commande, ni dans le bus, ni à l’hôtel. J’ai dû le signaler à l’accompagnatrice qui a transmis à l’hôtel et à l’hôtel 3 personnes différentes me l’on demandé avant d’avoir mon plat servi bien après les autres!
Sinon, je suis très satisfaite du professionnalisme de cardetour, du site internet lors de la commande et de l’après voyage suite à cette panne.
Pour l’hôtel la préparation des lits jumeaux n’étaient pas parfaite (mal bordés) et le repas ne méritait pas les 3 étoiles de l’hôtel de Mulhouse. Lors de la commande internet l’annotation d’un commentaire était possible, j’ai donc inscrit mon régime végétarien et demandé la modification du repas de l’hôtel si possible, mais mon commentaire n’a pas était remarqué pas de réaction à la commande, ni dans le bus, ni à l’hôtel. J’ai dû le signaler à l’accompagnatrice qui a transmis à l’hôtel et à l’hôtel 3 personnes différentes me l’on demandé avant d’avoir mon plat servi bien après les autres!
Sinon, je suis très satisfaite du professionnalisme de cardetour, du site internet lors de la commande et de l’après voyage suite à cette panne.
Futuroscope 3 jours & château de Chenonceau
cathy - Cambrai
Note globale
24 Novembre 2016
Bonne première expérience, à renouveler très vite
Studios Harry Potter mai et juin 2018
Lea -
Note globale
21 Novembre 2016
Nous avons passer une très bonne journée, tout à été respecter, le personnel est très agréable, nous reviendrons
Séjour à Berlin
Murielle - Villeneuve-d'Ascq
Note globale
14 Mai 2024
séjour agréable
découverte des principaux monuments de Berlin
petite déception au niveau de l hotel pour un 4 étoiles : tables bondées le matin au petit déjeuner dans une petite salle avec les passagers des autres cars, difficulté de trouver une place pour s'installer, pas de choix de dessert, tables non débarrassées
le guide était moyen dans ses explications
découverte des principaux monuments de Berlin
petite déception au niveau de l hotel pour un 4 étoiles : tables bondées le matin au petit déjeuner dans une petite salle avec les passagers des autres cars, difficulté de trouver une place pour s'installer, pas de choix de dessert, tables non débarrassées
le guide était moyen dans ses explications
Le seul point faible est le peu de place dans le car, l'espace est plutôt étroit entre les sièges (sentiment d'étouffement) et peu de place pour les jambes
Sinon nous avons beaucoup apprécié et nous referons des voyages avec votre compagnie