Avis clients
Les notes et commentaires ci-dessous ont été donnés par nos clients dans le questionnaire de satisfaction reçu après leur retour.
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809 avis
522 avis
130 avis
28 avis
11 avis
Château de Fontainebleau & maison du brie de Meaux
MARIE AGNES - Faches-Thumesnil
Note globale
10 Mai 2024
Déçue par la rapidité avec laquelle nous avons visité cet immense château de Fontainebleau. 45 minutes d’attente pour avoir les tickets d’entrée ET pas d’audio-guide comme spécifié dans la brochure cardetour. D’où 2h45 seulement pour visiter au pas de course. Je pense qu’il est nécessaire de prévoir la journée entière pour cette visite château + jardins. Cordialement
Château de Fontainebleau & maison du brie de Meaux
helene - Allennes-les-Marais
Note globale
10 Mai 2024
Comme toujours chauffeur super ...
Nous avons passé une bonne journée
Nous avons passé une bonne journée
Château de Fontainebleau & maison du brie de Meaux
Colette - Villeneuve-d'Ascq
Note globale
10 Mai 2024
Bien en général.
Je sais que les accompagnants sont des stagiaires mais ne pourraient-ils pas se renseigner avant le départ pour donner quelques infos sur ce qu'il y a à voir.
Donner quelques renseignements basiques d'histoire. Par exemple avant de descendre à Meaux nous informer que Bossuet y a vécu.
Cela me manque à chaque fois
Je sais que les accompagnants sont des stagiaires mais ne pourraient-ils pas se renseigner avant le départ pour donner quelques infos sur ce qu'il y a à voir.
Donner quelques renseignements basiques d'histoire. Par exemple avant de descendre à Meaux nous informer que Bossuet y a vécu.
Cela me manque à chaque fois
Citadelle de Dinant et croisière sur la Meuse
PHILIPPE -
Note globale
7 Mai 2024
Visite trop courte du au temps du déplacement en Bus au mieux il faudrait 2 jours.
Bruxelles serres royales
MARINE -
Note globale
6 Mai 2024
Le temps libre était une heure trop long surtout sous temps de pluie. L' accompagnatrice gentille doit s'améliorer. Le bus parti plus tard qu' il aurait pu car erreur dans son comptage, elle attendait des gens qui étaient dans le car. Prête à donner son numéro de tel avec plan dans Bruxelles en après-midi , nous lui avons demandé de le donner dès le matin pour les serres.
Bruxelles serres royales
Andre - Tourcoing
Note globale
6 Mai 2024
Chauffeur au top et accompagnatrice trop novice
Bruxelles serres royales
PIERRE - Comines
Note globale
6 Mai 2024
Guide : Amélioration à faire
Parc floral Keukenhof
KARINE -
Note globale
2 Mai 2024
globalement satisfaite mais
pour le transport : nous avons changé de bus à Villeneuve d'asq - à l'aller et au retour - ce n'était pas indiqué qu'il y avait cette possibilité pour le transporteur - de plus, les arrêts où seules 2 personnes montent auraient pu être regroupés (dans périmètre raisonnable)
pour le programme : nous devions arriver à 11h et nous sommes arrivés à 12h
pour l'équipage : accompagnatrice étudiante agréable mais pouvez vous lui fournir un panneau rigide cardetour qu'elle mettra plus en évidence pour son groupe qui "tente" de la suivre. L'étudiante est plutôt petite et vu tout le monde sur le site...
pour le transport : nous avons changé de bus à Villeneuve d'asq - à l'aller et au retour - ce n'était pas indiqué qu'il y avait cette possibilité pour le transporteur - de plus, les arrêts où seules 2 personnes montent auraient pu être regroupés (dans périmètre raisonnable)
pour le programme : nous devions arriver à 11h et nous sommes arrivés à 12h
pour l'équipage : accompagnatrice étudiante agréable mais pouvez vous lui fournir un panneau rigide cardetour qu'elle mettra plus en évidence pour son groupe qui "tente" de la suivre. L'étudiante est plutôt petite et vu tout le monde sur le site...
Séjour Costa Brava - Espagne
Françoise - Tourcoing
Note globale
30 Avril 2024
Bon séjour en Espagne Rémi le guide très sympa et à l'écoute bonne ambiance et chauffeur très agréable
Emission TV " Les 12 coups de midi "
Tania - Fleurbaix
Note globale
17 Avril 2024
Journée très réussie pour assister aux 12 coups de midi.
Malheureusement , nous n'avons pu assister qu'à 2 émissions au lieu de 3 initialement prévues , c est vraiment dommage!
Malheureusement , nous n'avons pu assister qu'à 2 émissions au lieu de 3 initialement prévues , c est vraiment dommage!
Parc floral Keukenhof
Pierre -
Note globale
16 Avril 2024
Visite trop longue, un départ à 17hoo au lieu de 18h serait souhaitable
Parc floral Keukenhof
Monique - Santes
Note globale
16 Avril 2024
Déçue de n avoir pas eu de plan du parc en français...Afin de ne pas perdre de vue le guide une pancarte comme d autre guide serait bienvenue
Parc floral Keukenhof
Dorothée -
Note globale
16 Avril 2024
Voyage agréable. Il serait judicieux de donner certaines informations avant le départ : paiement dans le parc uniquement en cb et pas d'arrêt pause collation au retour, surtout pour les retours tardifs.
Cité de la Langue Française et visite d'une cave à Château-Thierry
Jean-Luc -
Note globale
8 Avril 2024
Belle journée et un cordial salut au chauffeur qui m' a conduit au retour au Leclerc de Wattrelos. Une personne dévouée.
Emission TV " Les 12 coups de midi "
MIRYAM -
Note globale
15 Mars 2024
le premier chauffeur de bus parlait beaucoup , et en arrivant sur Villeneuve d'Ascq il a beaucoup tourné dans cette ville, soit il ne connait pas la route, soit il ne suivait pas les indications du GPS, du coup un peu de retard à Villeneuve d'ascq
Exposition Johnny Hallyday - Paris
Christine - Wattrelos
Note globale
12 Mars 2024
Notre journée s'est très bien déroulée : conducteur du bus et conductrice de la navette ponctuels, très agréables et excellente conduite et confort. Les horaires ont été parfaitement respectés. Petit bémol (constructif) concernant l'accompagnatrice dans le bus (étudiante en BTS tourisme) : personne agréable mais attention, lors du transfert à pieds du bus à l'entrée de l'exposition le groupe n'a pas été rassemblé avant de se rendre à l'entrée du pavillon. L'accompagnatrice est partie trop vite alors que certaines personnes ne pouvaient se déplacer rapidement. Donc une certaine confusion à l'entrée (groupe incomplet, pas de billet, perte de temps) et quelques personnes (dont nous) qui cherchaient l'accès à l'exposition. Nous lui suggérons de bien rassembler le groupe pour les déplacements à pieds et d'avoir un instrument (parapluie par exemple) pour la repérer à distance. Mais nous avons passé une bonne journée :)
Exposition Johnny Hallyday - Paris
ANNY CLAUDE - Fretin
Note globale
11 Mars 2024
Bonne prestation. J'aurais souhaitée avoir des commentaires lorsque nous avons traversé Paris pour attirer notre attention sur les monuments et les ponts.
Salon de l'agriculture - Paris
PHILIPPE - Haillicourt
Note globale
2 Mars 2024
Il y a eu beaucoup de retard car la cause n explique pas tout heure d arrivée 12h05 au lieu de 10h30
Nous avons été trop impacté pour avoir passé un agréable moment.
Nous avons été trop impacté pour avoir passé un agréable moment.
Carnaval de Venise
annick - Wambrechies
Note globale
12 Février 2024
Un magnifique séjour. Très bon hôtel avec des repas servis hors norme tant c’était copieux rien à dire non plus sur la propreté.
Carnaval de Venise
Martine - Lens
Note globale
12 Février 2024
Très beau voyage mais je trouve que le bus n est pas adapté pour un si long parcours. Impossibilité de basculer le siège (bloqué) et gêne des passagers derrière si on les basculait trop.