Château de Versailles : Grandes Eaux Nocturnes

Nous avons beaucoup apprécié cette journée à Versailles et le spectacle le soir ! Nous avons pu bien profiter malgré que le temps est passé très vite, car il y avait énormément à visiter . Nous aimerions que car de tout puisse refaire cela en un week-end au lieu d’une journée, cela nous permettrait de voir les endroits que nous n’avons pas eu le temps de faire !

Dommage d'avoir pris du retard pendant le voyage ce qui nous a laissé dans le doute de pouvoir visiter le château
Visite prévue pour 11h30 arrivée sur le parking plus de 12h00

Nous avons passés 1 journée au Château de Versailles.
Nous avons eu des soucis avec la place pour rentrée dans le château. Le billet n'étais pas valide. Il datait de année dernière.
Une incompréhension a été constaté par l'accompagnatrice qui n'était pas au courant qu'il fallait changé les billets à l'arrivé au château. Attente longue, et peut précise..
Sinon nous avons passés une superbe journée ainsi que la soirée. A renouvelé.

Nous sommes déçus par l accompagnateur, pas causant du tout,limite rôle de voyageur comme nous,et ne nous a pas guidé pour la visite,donc en bref,débrouillez vous.la guide du Mont Saint-Michel était cent fois mieux.Le spectacle était très joli mais fatiguant car il faut sortir du château entre 17h30 et 20h00.C'est pas du tout une bonne organisation.Par contre le chauffeur était très gentil et à l écoute des gens.

Bonjour ,

L'avis concernant l' équipage de bord est motivé par la prestation de l'accompagnatrice . Il s'agissait d'une jeune étudiante en 1ere année de BTS tourisme , nous comprenons bien qu'elle n'est pas professionnelle et qu'elle apprend son métier . Néanmoins il me parait important que les jeunes étudiants recrutés pour ce type d'accompagnement soient informés des attentes des clients .
En effet , en dehors d d'une brève information sur les mesures de sécurité à respecter à bord , de la mise à disposition d'un plan (non commenté) qui a circulé durant le trajet , de la publicité faite pour les prochains voyages de CARDETOUR la jeune accompagnatrice n'a donné aucun renseignement sur ce qui etait à voir sur le domaine de VERSAILLES , les billets ont ete distribués après l'arrivée sur le parking du site , elle n'etait pas en capacite de dire à quoi ouvraient droit les billets.... c'etait le minimum qu'elle avait à connaitre .....

Lors du retour , aucun échange , un "j'espere que votre journée sur le site s'est bien passé "aurait été bien approprié ! Pas de "Au revoir "non plus....
Ce commentaire n'a absolument pas pour but de pénaliser cette jeune étudiante mais de sensibiliser les autocaristes sur l'importance d 'accompagner ces jeunes en stage ou "en job etudiant "afin de les aider à fournir une prestation de qualité

Concernant le chauffeur la prestation etait de qualite ;

Cordialement

C LANGLARD

J'ai souvent fais Versailles avec vous, mais c'est la première fois sans 1 arrèt sur l'autoroute, tout le monde attendait son tour dans WC du bus (imaginez)...arrivé à Versailles vous faites la queue (plus d'1 heure et demi) là il faut faire la queue ailleurs pour valider le ticket et revenir dans la queue principale??? on est fatigué avant de commencer la visite.De plus le chauffeur ne veut plus ouvrir son bus de la journée donc vous portez le sac lourd(vètements pour le soir ) toute la journée!!La petite trés gentille, aurait dut ètre beaucoup mieux briffée, la pauvre n'y pouvait rien et esseyait au mieux de répondre à chacun. Mais aprés toutes ces petits problèmes, j'adore Versailles, et il faut vraiment y aller une fois dans sa vie. Merci.